飛鴿出海外貿(mào)詢盤回復技巧？
外貿(mào)詢盤回復技巧？
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丑到無可挑剔 評論
1、耐心、細心：一句一句細致的回答客戶的問題，不要生硬的表達，要回答的詳實細致有耐心，向客戶講解清楚。
2、肯定回應(yīng)：能夠盡可能快速的給出有肯定性的回應(yīng)，要樂觀、積極的去思考出客戶的問題，避免模棱兩可的不明確。
3、清晰全面：充分考慮、調(diào)查客戶的問題，從而回答客戶的問題具有無歧義、把握中肯、客觀準確、邏輯性強。
4、宣傳品牌：在回答客戶問題的同時，應(yīng)該有意識的將自己行業(yè)知名度更高的產(chǎn)品、公司品牌等優(yōu)勢進行積極宣傳，以幫助客戶更加全面的了解自己公司的信息。1年前 0條評論
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