飛鴿出海外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)？
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人潮擁擠咋沒擠死你 評(píng)論
一個(gè)合格的外貿(mào)人員，不光是對(duì)專業(yè)技能要求高，還要求個(gè)人具有很強(qiáng)的綜合能力！ 做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員，首先，基礎(chǔ)知識(shí)一定要過硬，這里的基礎(chǔ)知識(shí)指國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，比如一些外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)流程，還有語言，至少要懂一門外語，不然怎么跟客戶溝通？其次，合格的外貿(mào)人員應(yīng)該具備專業(yè)的外貿(mào)操作技能，在掌握整個(gè)外貿(mào)操作流程的前提下，根據(jù)自己的工作性質(zhì)，對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一個(gè)流程一定要有專業(yè)的操守，比如商務(wù)談判、業(yè)務(wù)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證制作等等，都需要專業(yè)的技能；再就是對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的外貿(mào)人員，這一點(diǎn)應(yīng)該是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楫a(chǎn)品范圍小，而對(duì)專門的外貿(mào)公司，產(chǎn)品范圍廣，了解熟悉產(chǎn)品有一定的難度，如果克服了這一點(diǎn)，又上了一個(gè)臺(tái)階。 個(gè)人覺得除了這三點(diǎn)外，做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員，還應(yīng)該具備一些東西，從某種意義上說，外貿(mào)人員就是銷售人員，具備一個(gè)銷售人員具備的東西，是成為一個(gè)外貿(mào)人員的前提，不過因?yàn)橥赓Q(mào)人員目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性，要求一個(gè)外貿(mào)人員不光要具備一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能，針對(duì)市場(chǎng)的特殊性，掌握國際貿(mào)易操作技能，熟悉國際市場(chǎng)，懂得風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，研究國際局勢(shì)以及目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)，因此，做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員，個(gè)人覺得還應(yīng)該具備以下的東西。
1、廣闊的知識(shí)面，不光要了解國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗，還應(yīng)該將這些東西延伸到國外市場(chǎng)，當(dāng)然這些都是慢慢積累的，世界這么大，就算你想一下知道那么多，你也做不到，因此在貿(mào)易過程中，有計(jì)劃有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)是非常必要的，想把產(chǎn)品做入某一目標(biāo)市場(chǎng)前就必須做市場(chǎng)調(diào)研，了解它的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗，投放合適的產(chǎn)品，跟客戶溝通的時(shí)候也會(huì)得心應(yīng)手。有這樣的習(xí)慣，慢慢地就會(huì)具備豐富的知識(shí)；
2、敏銳的市場(chǎng)洞察力，作為一個(gè)合格的外貿(mào)人員，不光要了解市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)行情，還應(yīng)有分析和判斷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的能力，提前為客戶提供價(jià)值建議，為客戶謀取利益，這樣才會(huì)有長期穩(wěn)定的合作并共贏市場(chǎng)；
3、敏捷的思維和健談的交際能力，這一點(diǎn)不光是指業(yè)務(wù)上的健談，還包括到生活的方方面面，很多國外的客戶在談生意的時(shí)候不會(huì)無休止的談單一的話題，所以在了解客戶的風(fēng)俗習(xí)慣的同時(shí)，還要善于跟客戶全面的溝通，這樣會(huì)取得意想不到的效果；
4、做為一個(gè)好的外貿(mào)人員，應(yīng)該有膽識(shí)，有責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到問題不是逃避，而是迎難而上，想辦法解決問題，外貿(mào)業(yè)務(wù)隨時(shí)都會(huì)有不同新問題出現(xiàn)，只有通過不斷地遇到問題，解決問題，才能真正地成為一名合格的外貿(mào)人員。
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