飛鴿出海如何提高外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)？
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天黑說早安 評論
作為一名外貿(mào)跟單要具備多種能力和品質(zhì)。有些是不能或是很難通過培訓(xùn)或規(guī)程可以考核的。所以需要再招聘和使用中觀察或調(diào)整的。
首先要道德品質(zhì)過硬，知道自己是哪個單位的，不能廠家給一些好處就放任自流，睜一只眼閉一只眼。這是無法培養(yǎng)的，在任用時就要考察好人品是否過硬?；蛘呤褂弥幸皶r發(fā)現(xiàn)有此苗頭及時調(diào)換辭退。
二者溝通能力，這也能體現(xiàn)一個好跟單員的優(yōu)劣，怎樣能在相對立立場之下，要求廠家接受并改進(jìn)，又不使關(guān)系鬧僵，溝通技巧和合理的退讓，使事情順利的進(jìn)行，需要很高的情商和說話技巧，這也是培訓(xùn)所達(dá)不到的。
第三產(chǎn)品生產(chǎn)流程的熟悉及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的把控。跟單員要非常熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，流程個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要清楚明白，在生產(chǎn)流程的，早期，中期，晚期，要定時定量的抽檢，要建立表格填寫工作的內(nèi)容，抽檢的數(shù)量，現(xiàn)在可以聯(lián)網(wǎng)，管理者可以同步看到有關(guān)數(shù)據(jù)，輔佐于圖片，視頻等資料。協(xié)助跟單員做出正確決定。每個步驟都需要跟單員完成相對應(yīng)要求的工作，把問題暴露在早起，中期，發(fā)現(xiàn)的越早越好。會避免很多麻煩。
做好獎懲制度，制定合理的工作規(guī)范，形成制度，對于跟單員跟廠家的溝通也有積極意義，檢驗(yàn)制度流程越規(guī)范，越能降低跟單員現(xiàn)場工作的一些難度，制度制約，對工貿(mào)雙方都有利，避免一些人為因素的誤會和故意。
以上是個人的一些觀點(diǎn)，不妥之處歡迎批評討論。
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