飛鴿出海外貿(mào)業(yè)務(wù)員碰到客戶大砍價怎么辦？
外貿(mào)業(yè)務(wù)員碰到客戶大砍價怎么辦？
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jindie_2023 評論
砍價很正常的，也是客戶消費心理，但是需要注意的是，客戶的購買決心，我們不能被客戶誤導(dǎo)。面對客戶的砍價，首先要確定客戶的定位，是老客戶還是新客戶，如果是新客戶，說明客戶已經(jīng)關(guān)注你的產(chǎn)品了，我們業(yè)務(wù)人員不要輕易的降價，要因勢利導(dǎo)，讓客戶注重我們產(chǎn)品的品質(zhì)，服務(wù)，交貨期等，讓客戶關(guān)心的貴不貴變?yōu)橹挡恢?，如果客戶還是覺得貴，可以嘗試推薦另外款式產(chǎn)品，要發(fā)揮自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。如果是老客戶，就要看看自己產(chǎn)品的價格定位比同行產(chǎn)品要利潤要高處幾個百分點。如果相差不多，可以采用對客戶補貼的方式拉回客戶，比如客戶每買10000套送多少套等
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