飛鴿出海亞馬遜出現(xiàn)遲發(fā)率多久會封店鋪？
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kourtneyvang 評論
相信許多亞馬遜商家都知道，亞馬遜平臺是要求賣家在10-30天內(nèi)完成訂單發(fā)貨的，否則就會算作遲發(fā)貨，一旦店鋪遲發(fā)貨率太高的話，就會導(dǎo)致封店的。
一般來說，如果亞馬遜賣家遲發(fā)貨率高于4%，被封店的可能性就比較大了。
如果亞馬遜店鋪的遲發(fā)貨率偏高，那么必要的時候，可以適當(dāng)?shù)倪x做一些亞馬遜測評，來穩(wěn)定產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，從而幫助店鋪避開風(fēng)險。也建議商家們可以嘗試向亞馬遜平臺進(jìn)行申訴來避免封店的風(fēng)險。
亞馬遜商家可以通過給亞馬遜平臺發(fā)送郵件來進(jìn)行申訴，在郵件中要具體寫明是因為什么原因?qū)е碌倪t發(fā)貨率過高，比如管理模式混亂、缺貨、通過ERP發(fā)貨、與客戶溝通不足等原因。
如果是因為缺貨導(dǎo)致的遲發(fā)貨，那么大家可以先下架自己的產(chǎn)品，這樣是可以避免繼續(xù)被買家投訴，導(dǎo)致遲發(fā)貨率無法恢復(fù)的情況出現(xiàn)。
之后你就要表明自己已經(jīng)進(jìn)行了什么操作，之后不會再違規(guī)等。具體要怎么做、要怎么提升買家體驗等等，都要進(jìn)行詳細(xì)的說明。必要的時候，可以適當(dāng)?shù)倪x做一些亞馬遜測評，來穩(wěn)定產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，從而幫助店鋪避開風(fēng)險。
接著要針對違規(guī)操作寫一下自己的反思，內(nèi)容包括在之前的店鋪運(yùn)營過程中是否存在的不妥的地方，闡述后續(xù)會采取什么樣有效的解決方法。對于一些違規(guī)的相關(guān)問題，商家則需要具體闡述行動計劃，告知亞馬遜平臺，你的行動計劃和誠意，請求恢復(fù)你的店鋪銷售權(quán)限。
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