自從抖音上線了抖音小店的功能之后,抖音不再是簡單的刷刷視頻這么簡單的事了。抖音小店算是給電商行業(yè)有多一個新思路,融合了大家刷視頻就可以方便,買商品的想法,又充分的利用了抖音的巨大流量池。接下來小編就給大家介紹一下抖音小店的后臺有什么操作技巧吧。
操作步驟
第一步,開店
營業(yè)執(zhí)照辦理好之后,去開通抖音小店。官網(wǎng)都有詳細(xì)的步驟,一步一步跟著操作就可以了。店鋪開通之后,設(shè)置好運費模板,退貨地址,開通安心購等權(quán)益,等等這些是可以為店鋪增加基礎(chǔ)流量的。
第二步,選品
想要做好抖音小店無貨源,最重要的就是選品。
產(chǎn)品至關(guān)重要,它關(guān)乎到你之后會不會出單,以及出單量的多少。選品這個事情也確實不是一兩句話可以說的清的,包括選類目、選產(chǎn)品人群,還有產(chǎn)品的實用性等等。另外我總結(jié)整理了一份全年度季節(jié)選品熱詞表,新手根據(jù)這個表格去選品的話更容易出單。需要的話可以關(guān)注文末自取。
第三步,商品上架,優(yōu)化
選品之后,把這些產(chǎn)品上架到你的抖音小店后臺,加入精選聯(lián)盟,設(shè)置好傭金;傭金一般設(shè)置比例在10~35%之間,引流款傭金第一點,利潤款用進口與高一帶你。
這樣,達人才有可能通過精選聯(lián)盟主動帶你的貨;然后達人賺傭金,你賺商品差價。
第四步,起店
起店的方法有直播間動銷、自然流量破零、達人帶貨,還有抖店隨心推。
新手小白最推薦的就是達人帶貨和自然流量。
達人帶貨就是你去抖音小店后臺達人廣場主動聯(lián)系達人,發(fā)送你店鋪的產(chǎn)品信息給他,最好是加上達人,這樣方便后面繼續(xù)合作。
自然流量來源主要就是抖音商城和猜你喜歡推薦(看別人產(chǎn)品的時候,平臺會推薦類似的商品,也就是猜你喜歡的流量入口
店鋪體驗分在4.5分以上,商品詳情分在80分以上,你的小店商品就會出現(xiàn)在這里,就會有人點擊購買。
這些就是自然流量,不用給達人傭金,不用聯(lián)系達人帶貨。非常適合個人玩家去玩,賣一單賺一單的錢。
達人帶貨的話,是比較適合長久去玩的,小到個人,大到工作室,而且是有積累的,只要你愿意堅持,遲早是能出單的,而且后續(xù)爆單之后,收益也是非??捎^的。
第五步,發(fā)貨
有人下單,這個產(chǎn)品的訂單就會自動到你的小店后臺,你根據(jù)客戶下單的產(chǎn)品以及客戶的信息;用下單軟件(推薦逸淘、黃小鴨)在第三方店鋪平臺(推薦拼多多,價格便宜利潤高,發(fā)貨快)上進行下單。
下單之后,由第三方店鋪平臺的商家給客戶發(fā)貨,有售后問題,也是退回給上家直接處理。
需要注意什么
商品
1、商品管理
除了可以編輯商品信息,還可以批量化處理商品,比如批量下架、批量刪除、批量設(shè)置商品運費模板、庫存、發(fā)貨時間等,幫助我們提升效率,更簡單輕松的運營抖音小店。
注意:在編輯商品詳情時,必須根據(jù)商品實際屬性,填寫正確的商品類目 ;商品推薦語、標(biāo)題、主圖詳情都不可以出現(xiàn)夸大宣傳以及極限詞。
2、商品優(yōu)化
部分商品涉及商品素材待優(yōu)化、商品信息不規(guī)范、關(guān)鍵信息不完整,根據(jù)后臺的提示去優(yōu)化就可以了。
訂單
訂單這個抖音小店后臺操作版塊,應(yīng)該是出單之后用得最多的。主要需要熟悉的是訂單管理和評價管理,其他的幾個欄目新手暫時用不上,可以等后面訂單量大了之后再慢慢熟悉。
1、訂單管理
批量查詢訂單信息、訂單流量來源、異常訂單信息等,若有訂單問題,一定及時處理訂單相關(guān)問題,以免因處理不及時出現(xiàn)違規(guī)罰款。
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數(shù)據(jù)
抖音小店后臺操作數(shù)據(jù)板塊的內(nèi)容較多,因為在電商圈子里,有一個共識——“數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)問題的神器”,得數(shù)據(jù)者得天下。
看看你的實時營業(yè)額(包括實時直播、實時商品),然后再看看交易構(gòu)成、達人分析、商品分析、售后分析、評價分析、客服分析這些數(shù)據(jù)??纯催@些數(shù)據(jù)指標(biāo)有沒有下滑,如果只是短暫的波動下滑,一般問題不大;如果是持續(xù)3天及以上的連續(xù)下滑,那么你就需要進行原因排查了,看看究竟是哪里出現(xiàn)了問題。
后臺操作技巧
商單,可以在訂單管理頁面按照業(yè)務(wù)類型去篩選訂單。那目前我們的業(yè)務(wù)類型會分為古邦廣告,精選聯(lián)盟、自主經(jīng)營商城三種。
目前,我們的訂單支付方式分別為貨到付款和在線支付兩種方式,那二者的區(qū)別其實就在于我們用戶下單付款的一個時間先后,那用戶如果在一個訂單里面下了多個商品的話,商家可以進行手動拆單分別操作發(fā)貨。具體路徑為,點擊訂單選擇代發(fā)的訂單,然后點擊拆單后進入我們的一個拆單的一個頁面。
點擊移動至按鈕,可以出現(xiàn)一個下拉選擇選項移動至的包裹。
商家可以通過上傳文件的方式去對未發(fā)貨、未發(fā)貨的訂單去進行一個批量發(fā)貨的處理操作,無需再對訂單進行逐個處理。
具體路徑為,點擊訂單選擇批量發(fā)貨,點擊下載模板,按照模板的規(guī)則去進行填寫。
點擊立即上傳可以導(dǎo)入按照模板規(guī)則填寫的文件,那后臺僅支持三種格式文件的導(dǎo)入,單次最多支持導(dǎo)入5000條訂單,超過數(shù)量的話請大家分多次導(dǎo)入。
文件上傳成功以后,我們的發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨,請點擊發(fā)貨按鈕,那么頁面就會顯示一個發(fā)貨的一個進度條,那這個期間可以切換到其他的頁面,我們的發(fā)貨上傳進度不會中斷。
成功發(fā)貨的訂單,發(fā)貨狀態(tài)為成功,那未成功發(fā)貨的訂單,我們的后臺顯示就是為失敗。
運費模板創(chuàng)建的入口有兩種,第一種可以選擇商品,其次是點擊商品創(chuàng)建右邊的一個新建的一個運費模板進入到物流,點擊運費模板,新建運費模板。
那頁面上顯示的這個寶貝地址就是我們的一個發(fā)貨的一個地址。
系統(tǒng)支持選擇按件數(shù)計價和選擇按重量計價,這個具體的填寫默認(rèn)的運費或是其他的一些數(shù)據(jù)需求的話,可以根據(jù)自己店鋪本身的一些要求。
好了,以上就是關(guān)于抖音小店后臺操作的一些小技巧和一些注意事項介紹啦,有沒有比較清楚啦,可以自己去嘗試一下啦。