飛鴿出海（一）賬號(hào)打造
賬號(hào)的打造有兩個(gè)核心點(diǎn)。
1.首先是主頁的整體設(shè)計(jì)，包括頭像、 昵稱、BIO和視頻封面。
好的狀態(tài)就是整體形象統(tǒng)一，風(fēng)格簡潔明了。
因?yàn)樽霆?dú)立站引流變現(xiàn)，需要打造一個(gè)專業(yè)的形象。
這個(gè)和做一般賬號(hào)不同，對自己的定位要區(qū)分于普通人。
可以是本行業(yè)專家的一個(gè)IP，或者是廠家的IP，營造一個(gè)權(quán)威的形象。
這些方式，包括視頻中套模板的方式、評論區(qū)引導(dǎo)主頁、留號(hào)碼，主頁介紹中建議以顏文字的方式留號(hào)碼，website放加好友鏈接。
注意標(biāo)題中不要留號(hào)碼，主頁不要直接放號(hào)碼，如果用WhatsApp盡量用燈塔區(qū)的號(hào)段，然后告訴對方你是廠家。
視頻內(nèi)容主要做兩種：工廠實(shí)拍+產(chǎn)品特寫，內(nèi)容方向主要就展示工廠、超低價(jià)。
工廠采用一鏡到底的方式，展示工廠的情況、生產(chǎn)車間的情況。
產(chǎn)品特寫主要追求視頻清晰度，然后能展示出商品的質(zhì)量。
當(dāng)我們根據(jù)自己的資源，確定好賬號(hào)的內(nèi)容后，就往這一個(gè)方向發(fā)力。
通過視頻打造自己的人設(shè)：行業(yè)專家或者廠家。
同樣的，在視頻作品中，可以引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊鏈接。
好的內(nèi)容創(chuàng)作，無需付費(fèi)，用戶跟著廣告跑，因此，tiktok歸根結(jié)底是內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容。
（一）讓獨(dú)立站 Keep it alive
1.也就是主頁的導(dǎo)航圖片，超過一個(gè)月沒有更新的，將在一定程度上影響到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
如果作為一個(gè)“老“用戶，每過一段時(shí)間進(jìn)來看見你的 店鋪裝修一直是原來的模樣，他會(huì)思考你這個(gè)網(wǎng)站是否已經(jīng)沒有人在繼續(xù)運(yùn)營了， 而有誰會(huì)為了一個(gè)“死”的網(wǎng)站去進(jìn)行買單呢?
所以定期更新網(wǎng)站的 banner 圖，會(huì)讓你的獨(dú)立站看起來更有生命力，并且會(huì)減少轉(zhuǎn)化率降低的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 每個(gè)節(jié)假日都要上活動(dòng)，包括 EDM(Email Direct Marketing)和站內(nèi)活動(dòng)。
這個(gè)其實(shí)很好理解，就是給你的用戶傳遞一種：這個(gè)網(wǎng)站一直有人在運(yùn)營，不僅加深了用戶對你網(wǎng)站的印象，也通過節(jié)日營銷，提升了獨(dú)立站的 GMV。
獨(dú)立站的優(yōu)勢在于 可以進(jìn)行偽裝,你可以自己設(shè)置用戶的評論，看起來像是用很多用戶進(jìn)行了購買，而 且給了很多優(yōu)質(zhì)的圖文評論，增強(qiáng)用戶的信任感。
而一直讓最新評論保持在一周以 內(nèi)，看起來產(chǎn)品會(huì)更加暢銷，強(qiáng)化用戶對產(chǎn)品的印象。
(2)網(wǎng)頁的主題可以定期的更換。
可以按照春夏秋冬的邏輯，春天——綠色，夏天—— 藍(lán)色，秋天——金色，冬天——白色。
網(wǎng)站風(fēng)格在一定程度上能夠影響到用戶的購買行為，合理的利用主題，可以升用戶對網(wǎng)站的好感度，從而提升轉(zhuǎn)化率。
例如本月優(yōu)惠碼可以設(shè)置為“hotagugst10%off”。
這樣的行為有幾點(diǎn)好處：
第一，優(yōu)惠碼有優(yōu)惠碼的樣子，看起來更真實(shí)可信;
第二，可以讓用 戶知道優(yōu)惠是限時(shí)的，增強(qiáng)緊迫感;
第三是讓用戶明白你做優(yōu)惠的原因，你理解用戶，用戶也理解你，一定程度上能提升轉(zhuǎn)化。
（二）為獨(dú)立站找好定位
清晰且明確的定位自己的獨(dú)立站是“中國的”還是“外國的”。
你給自己定位是“中國的”，不會(huì)有很多客戶因?yàn)槟闶侵袊司筒毁I你的東西了。
但是在一些外國人的 眼里反而“中國制造”是性價(jià)比的代名詞。
當(dāng)然，也可以不用可以體現(xiàn)你是中國人 做的網(wǎng)站。如果定位是外國的，那就全部用外國的元素好了。
因?yàn)橛行┤耸钦娴臅?huì)較真的，如果他看到信息對不上，會(huì)產(chǎn)生懷疑，然后流失掉。
這個(gè)小點(diǎn)我們注意一下就好了，多注意一點(diǎn)細(xì)節(jié)也不是壞事兒。
3. 素材中的模特國籍與網(wǎng)站相對應(yīng)。
你如果做美國市場，用的卻是中國模特，用戶看起來會(huì)有種“跳戲”的感覺。
而且有的品類如服裝，用戶還會(huì)認(rèn)真思考是否會(huì)有尺碼不符合的問題。
所以盡量用你要做的當(dāng)?shù)厥袌龅哪Ｌ?，做美國市場就用美國模特?做東南亞市場就用東南亞的模特，拉進(jìn)與用戶的距離，不會(huì)犯錯(cuò)。
1.網(wǎng)站前端可以提供直接在線咨詢的入口按鈕
在獨(dú)立站主頁設(shè)置一個(gè)實(shí)時(shí)客服的按鈕，客戶有問題就可以當(dāng)時(shí)問你，能夠提升用戶的體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化率。如果自己定義為當(dāng)?shù)氐钠放?，那么建議客服時(shí)間要與當(dāng)?shù)貢r(shí)間一致。
但現(xiàn)實(shí)情況是，我們客服的上班時(shí)間不一定對得上當(dāng)?shù)氐纳习鄷r(shí)間。
比如美國和中國就差了 12 個(gè)小時(shí)，反正我是沒見過那個(gè)正常上班的客服顛倒晝夜來上班的。
如果能做到，轉(zhuǎn)化一定有提升。但如果不能做到的話，還是建議用郵箱來回復(fù)。
2. 對網(wǎng)站用戶進(jìn)行分級(jí)
如已注冊未加購用戶;只加購未成交用戶;已成交用戶;復(fù)購用戶。
針對不同的用戶進(jìn)行郵件和短信推送。
對用戶進(jìn)行分類，可以讓我們把精力放在更有價(jià)值的客戶身上。并且建議針對復(fù)購用戶、老用戶進(jìn)行關(guān)注，詢問這批用戶對我們的評價(jià)，找到我們做的比較好或者不足的地方，做的好的就強(qiáng)化，做的不好的就改正。
活躍期(0-30 天)：這個(gè)階段，保證接觸頻次，但不以促銷和折扣為主。
沉默期(31-90 天)：這個(gè)階段，要保證接觸頻次，開始進(jìn)行少量的營銷刺激。
客服期(91-180 天)：這個(gè)階段用戶流失風(fēng)險(xiǎn)很大，要控制有限接觸，通過大折扣挽回。
（四）要做的目標(biāo)國家得考慮哪些影響因素
1.客服
舉例來說，中國人買東西喜歡先問再買，如果你不準(zhǔn)備一個(gè)客服，那成交概率會(huì)很低，所以客服很重要;美國人買東西就是看到喜歡的東西直接就購買了， 很少有問東問西的，所以相對于中國來說，客服就沒有那么重要。
2. 物流習(xí)慣
例如做 COD 貨到付款，中國、東南亞國家的快遞員基本上都是打電話送到手上，但是歐美國家不一樣，快遞員直接給你扔院子里就算好了。
做二類電商的賣家更應(yīng)該了解當(dāng)?shù)氐氖袌龅奈锪髁?xí)慣。
（五）依靠數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)優(yōu)化
1.轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)了網(wǎng)站的綜合水平，網(wǎng)站做的越好，轉(zhuǎn)化率相應(yīng)就會(huì)越高，而我們要做的就是盡可能優(yōu)化獨(dú)立站的細(xì)節(jié)。
2. 復(fù)購率
依據(jù)復(fù)購率可以了解到已成交用戶的認(rèn)同度，如果復(fù)購率高一定意味著你的產(chǎn)品對用戶的吸引力足夠強(qiáng)，提高復(fù)購率可以在產(chǎn)品端多做功夫。
依據(jù)跳出率可以判斷用戶體驗(yàn)情況，我們在分析數(shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)去看每一個(gè)頁面的轉(zhuǎn)化情況。
總的來說，網(wǎng)站購買每多一個(gè)步驟，跳失率就會(huì)提升，盡量縮短支付鏈路，是我們所要追求的。
在TikTok這個(gè)流量風(fēng)口的形勢下，如何按時(shí)順應(yīng)TikTok平臺(tái)的熱點(diǎn)內(nèi)容去漲粉?
TikTok的平臺(tái)運(yùn)用規(guī)則頻繁變化，不少賣家自身并無法長期深耕TikTok的短視頻領(lǐng)域，賬號(hào)運(yùn)營難度巨大，許多都出現(xiàn)0粉絲、0播放等困境。
TikTok營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢，并且隨著用戶的增加和App功能玩法的增加，影響力會(huì)更大。
如果你還沒有嘗試過TikTok營銷的話，現(xiàn)在行動(dòng)起來還不算晚~
