飛鴿出海對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今的短視頻平臺(tái)都是跟電商平臺(tái)相結(jié)合的，所以在變現(xiàn)的時(shí)候也會(huì)優(yōu)先考慮小店，尤其是tiktok這個(gè)平臺(tái)，可以說(shuō)無(wú)論是用戶(hù)還是地區(qū)都是比較廣的，也是比較多的，那么對(duì)于新手小白來(lái)說(shuō)，tik tok電商怎么做呢?
tik tok電商怎么做?
1、視頻內(nèi)容推廣
#標(biāo)簽和網(wǎng)紅合作是 Fenty Beauty 爭(zhēng)取流量曝光的兩大法寶。
短期主打產(chǎn)品的標(biāo)簽官方一般會(huì)附上美妝或妝容等大類(lèi)目標(biāo)簽，例如“#STUNNA唇彩#美妝”，以此保證用戶(hù)搜索大類(lèi)目時(shí)自家產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期曝光。
長(zhǎng)期日常類(lèi)分享則傾向于貼上最近流行的挑戰(zhàn)賽標(biāo)簽再加大類(lèi)目標(biāo)簽，像“#辦公室生活#凹造型挑戰(zhàn)賽#美妝”，充分利用平臺(tái)免費(fèi)流量增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌業(yè)務(wù)的認(rèn)知。
這樣一來(lái)，僅當(dāng)年前三個(gè)月的播放量就比前一年全年播放量增長(zhǎng)了10%。
并且今年主打的#FentyBeauty和#FentyBeautyHouse 標(biāo)簽引流都達(dá)到了6000萬(wàn)左右，相比之下原先首發(fā)標(biāo)簽的閱讀量幾乎沒(méi)有能破千萬(wàn)的。
在選擇合作網(wǎng)紅這件事上，F(xiàn)enty Beauty 也并不只是看誰(shuí)粉絲多、誰(shuí)能帶貨，而是非常強(qiáng)調(diào)找對(duì)的人去貫徹品牌的價(jià)值觀。目前公布的5位 TikTok 合作網(wǎng)紅分別代表了5種膚色，展現(xiàn)了品牌一直以來(lái)對(duì)“多元”和“包容”的呼吁。
當(dāng)然，網(wǎng)紅的目標(biāo)受眾也是一項(xiàng)主要指標(biāo)。Fenty Beauty 的主要購(gòu)買(mǎi)人群是18-34的年輕女性，而所選網(wǎng)紅的受眾也大致符合這一區(qū)間。
有了兩大法寶的加持，再加上穩(wěn)定的更新頻率，F(xiàn)enty Beauty 的品牌聲量自然大幅提升。僅當(dāng)年三個(gè)月的播放量就超越了前一年全年，達(dá)到了1913萬(wàn)，在 TikTok 平臺(tái)總計(jì)獲得了4226萬(wàn)的流量曝光。
2、流量變現(xiàn)路徑
流量獲取后該怎么變現(xiàn)，F(xiàn)enty Beauty 有兩條路子。第一條是利用公域流量直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化。Fenty Beauty 在自家 TikTok 主頁(yè)附上了官網(wǎng)鏈接，意愿用戶(hù)可以跳轉(zhuǎn)后直接購(gòu)買(mǎi)。
第二條路子是將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?，然后再進(jìn)行轉(zhuǎn)化。從 TikTok 跳轉(zhuǎn)進(jìn) Fenty Beauty 官網(wǎng)后，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)彈出“留郵箱地址首單免配送費(fèi)“的活動(dòng)，由此使用戶(hù)進(jìn)入私域流量池。這種方式比常見(jiàn)的填表注冊(cè)會(huì)員或直接索要郵箱更有誘惑力，既得到了郵箱，又誘使用戶(hù)下了首單，一舉兩得。
實(shí)際上，F(xiàn)entyBeauty 這種通過(guò)郵箱進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理是歐美品牌的普遍路子。獲得用戶(hù)郵箱后，品牌通常會(huì)不定期發(fā)送有關(guān)新品或促銷(xiāo)活動(dòng)的郵件，誘導(dǎo)用戶(hù)再次訪問(wèn)官網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化。
與之相比，國(guó)內(nèi)商家一般會(huì)通過(guò)微信、QQ等渠道觸達(dá)用戶(hù)，然后再組建粉絲群，提供群內(nèi)獨(dú)享的直播、課程、優(yōu)惠等特權(quán)，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)轉(zhuǎn)化。
但是，因?yàn)?TikTok 用戶(hù)大多說(shuō)英語(yǔ)，所以國(guó)內(nèi)的打法很難復(fù)制到國(guó)外，郵箱轉(zhuǎn)化倒是一種更入鄉(xiāng)隨俗的策略。
除了郵箱，在公域轉(zhuǎn)私域的過(guò)程中，評(píng)論區(qū)、私信界面都是很好的切入口。例如在促銷(xiāo)期間，F(xiàn)enty Beauty 會(huì)回復(fù)表達(dá)出強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意愿的評(píng)論，趁機(jī)進(jìn)行折扣講解和產(chǎn)品宣傳，以便觸達(dá)更多的意向用戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化率。
TikTok賣(mài)家專(zhuān)屬客服規(guī)則
賣(mài)方必須遵守TikTokShop對(duì)于隱私政策，賣(mài)方有義務(wù)始終保密與消費(fèi)者的所有通信記錄。除非TikTokShop授權(quán)隱私政策，否則賣(mài)方在任何情況下都嚴(yán)禁披露買(mǎi)方信息。
賣(mài)方應(yīng)盡可能多地使用TikTok私信提供客戶(hù)服務(wù)。賣(mài)方必須確保他們可以通過(guò)私信聯(lián)系。賣(mài)方在使用私人信件提供客戶(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終負(fù)責(zé)管理其客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)或人員，使用其賬戶(hù)發(fā)送的所有活動(dòng)和通信，并適當(dāng)管理和限制其賬戶(hù)訪問(wèn)和權(quán)限。賣(mài)方必須使用與相關(guān)商品列表相同的語(yǔ)言與買(mǎi)方溝通。而且賣(mài)方只能向已經(jīng)聯(lián)系過(guò)賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)商品的買(mǎi)方發(fā)送信息。該平臺(tái)只允許向買(mǎi)方發(fā)送回復(fù)客戶(hù)服務(wù)查詢(xún)或完成訂單所需的信息。未經(jīng)要求不得發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)或促銷(xiāo)信息。
賣(mài)方不得發(fā)送任何未經(jīng)授權(quán)的第三方信息，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)的第三方鏈接、銀行賬戶(hù)、第三方支付賬戶(hù)、二維碼、其他即時(shí)通訊賬戶(hù)、電子郵件地址、離線商店地址和聯(lián)系信息，除非適用的法律法規(guī)要求提供這些信息。禁止任何企圖繞過(guò)已建立的平臺(tái)，將TikTok用戶(hù)轉(zhuǎn)移到未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站或未經(jīng)授權(quán)的銷(xiāo)售流程。
其實(shí)想要開(kāi)通小店，從而進(jìn)行變現(xiàn)也是需要一定技巧的，也可以說(shuō)很多事項(xiàng)都是需要注意的，甚至是需要提前知道的，這一點(diǎn)對(duì)于新手小白來(lái)說(shuō)則是比較重要的，也是不可或缺的運(yùn)營(yíng)步驟之一。
