什么是私域流量呢?為什么要做私域流量?怎樣引私域流量?如何利用TikTok將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢?私域流量主要怎么做呢?這篇文章就是教你如何轉(zhuǎn)化私域流量的。
? ? ??在電商盛行時(shí)代,商家想要獲取流量的成本和難度越來(lái)越高,因此,利用好自己的私域流量成了商家的首要任務(wù),那么TikTok抖音私域流量是什么意思呢?
什么是私域流量
私域流量實(shí)際上是一種新的流量方式。它指的是可以由品牌或個(gè)人自由控制的流量,反之。私域流量的核心是真實(shí)的用戶關(guān)系。流量池中的用戶都是自己的,可以重復(fù)使用,免費(fèi)觸達(dá)。能讓企業(yè)圈定用戶并創(chuàng)建自己的專屬客戶資產(chǎn)。
私域流量,是指?jìng)€(gè)人擁有徹底支配權(quán)的賬號(hào)沉積的粉絲、客戶流量。譬如QQ、微信、微信大眾號(hào)上的粉絲,就屬于私域流量。與之相對(duì)應(yīng)的,便是公域流量。譬如你抖音上的粉絲,便是公域流量。由于你沒(méi)有支配權(quán)啊,稍有營(yíng)銷嫌疑,就會(huì)封號(hào),粉絲就為0了。這么說(shuō),公域流量池是大海,私域流量池是自家小池塘。把公域流量轉(zhuǎn)為私域流量,便是從大海打魚(yú),放到自家小池塘。
為什么要做私域流量
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)整體流量到了瓶頸期,新增網(wǎng)民流量越來(lái)越少,獲取本錢越來(lái)越高。連巨頭們都在打造自己的私域流量池了。你看,微信在封殺淘寶,封殺多閃、封殺馬桶MT。淘寶曾經(jīng)可以留微信,現(xiàn)在不給留了。今日頭條、抖音,更是留微信必封ID。
怎樣引私域流量
1、抖音。不許留微信號(hào)。方法是:抖音id設(shè)置成和微信id相同,然后用小號(hào)在談?wù)搮^(qū)互動(dòng):“請(qǐng)問(wèn)博主的wx號(hào)和抖音id是相同的嗎?”
2、頭條。不許留微信號(hào)。
內(nèi)容中穿插品牌名字,圖片帶微信號(hào)水印,談?wù)搮^(qū)用小號(hào)互動(dòng)留微信號(hào)。
3、微博??梢苑胖Ц秾毝S碼,加到支付寶老友。
可以用諧音(比方wx),發(fā)一條微博帶個(gè)人微信號(hào),作為置頂微博。平時(shí)發(fā)微博,也可以用諧音的方式留微信號(hào)。
4、淘寶。
用超高性價(jià)比的商品,招引天然流量,做引流款。在詳情頁(yè),自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)種,引導(dǎo)客戶通過(guò)其他途徑了解咱們品牌,加微信。已經(jīng)成交的客戶,通過(guò)電話售后、掃碼領(lǐng)紅包的方式,把流量導(dǎo)到微信做復(fù)購(gòu)。
5、知乎。允許留大眾號(hào)。文章,個(gè)性簽名都可以留大眾號(hào)。主頁(yè)放個(gè)人微信號(hào),私信推個(gè)人號(hào)。
如何利用TikTok將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢?
1、Tiktok+獨(dú)立站的方式
TikTok+獨(dú)立站的方式,主要是通過(guò)信息流廣告、購(gòu)物車、或者是視頻引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人主頁(yè)。用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)獨(dú)立站或者平臺(tái)商城,用戶可以自主下單購(gòu)買。但目前普遍的問(wèn)題是,轉(zhuǎn)化率比較低,并且難以產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
02、TikTok引流私域的方式
這種方式主要是發(fā)視頻,在視頻內(nèi)容中、主頁(yè)或者Whatsup可以承接私域的App加好友并聊單成交,主要有客服1V1的聊單。目前,測(cè)試轉(zhuǎn)化率在5%以上。
同時(shí),由于這種方式,隨時(shí)可以觸達(dá)客戶,可以產(chǎn)生很多復(fù)購(gòu)。這種引導(dǎo)私域的方式很適合做多SKU高價(jià)值非標(biāo)的產(chǎn)品。同時(shí),如果賣家的產(chǎn)品價(jià)格低又很難有批發(fā)訂單的話,就很容易產(chǎn)生利潤(rùn)覆蓋不了售前咨詢的成本,就不如直接做獨(dú)立站成交。
如何將TikTok的粉絲轉(zhuǎn)化到私域提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
01、賬號(hào)打造
首先賬號(hào)的打造有兩個(gè)核心點(diǎn)。先是主頁(yè)的整體設(shè)計(jì),包括頭像,昵稱、和視頻封面等要風(fēng)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)單利索。這是因?yàn)樽鏊接蛑饕切袠I(yè)專家的IP和廠家的IP,他們和素人的方式做法不同,需要打造專業(yè)的形象。
其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式。并不斷引導(dǎo)用戶關(guān)注,加自己好友。包括視頻中套模版的方式,評(píng)論區(qū)引導(dǎo)主頁(yè)留號(hào)碼。其中,主頁(yè)介紹中建議以顏文字的方式留號(hào)碼。Website中放加好友的鏈接。
需要注意的是,標(biāo)題,主頁(yè)中不要留號(hào)碼。如果用WhatsApp盡量要用美區(qū)的號(hào),然后告訴對(duì)方,自己是廠家銷售代理。
02、內(nèi)容打造
視頻內(nèi)容主要做兩點(diǎn):工廠直拍和產(chǎn)品特寫。內(nèi)容方向主要就展示工廠超低價(jià)的特點(diǎn)。其中,工廠采用一鏡到底的方式,展示工廠的情況,車間的情況。而產(chǎn)品特寫主要就是追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。當(dāng)我們根據(jù)自己的資源確定好賬號(hào)的內(nèi)容后,就往這一個(gè)方向來(lái)發(fā)力。
然后通過(guò)視頻,來(lái)打造自己行業(yè)專家或者廠家的人設(shè)。同樣的,在視頻作品中我們還可以引導(dǎo)粉絲加好友。
03、私域運(yùn)營(yíng)
對(duì)于這一塊,我們要對(duì)于感興趣的用戶主動(dòng)加聊天APP。需要提前設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)的客服話術(shù),然后在交流的過(guò)程中再不斷優(yōu)化。首先,第一步,我們要互相自我介紹,可以互相發(fā)名片給對(duì)方,彼此增加信任感。然后,對(duì)方一般會(huì)和我們確認(rèn)想要買的商品款式,甚至?xí)鲃?dòng)發(fā)他想要產(chǎn)品的圖片。在這個(gè)時(shí)候,我們一般就需要把我們產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、細(xì)節(jié)圖發(fā)給對(duì)方,包括工廠照片,資質(zhì)證書(shū),各種牌匾,以增加信任度。其次,就到了詢問(wèn)價(jià)格的階段。通常,對(duì)方給我們的價(jià)格一般要比亞馬遜等電商平臺(tái)的價(jià)格更便宜,具體定價(jià),我們要根據(jù)產(chǎn)品本身來(lái)決定。
再者就是就是確認(rèn)支付方式,物流方式,發(fā)貨以及收貨的時(shí)間。我們需要根據(jù)對(duì)方的地址去查物流時(shí)間,然后我們?cè)俑嬖V他真實(shí)能收到貨的時(shí)間。最后,在對(duì)方確認(rèn)下單后,我們要實(shí)時(shí)地在發(fā)貨后把物流單和產(chǎn)品查詢方式告訴對(duì)方,在對(duì)方收到貨以后和對(duì)方再做確認(rèn)。