飛鴿出海這節(jié)課我們來講講關(guān)于TikTok開店有什么需要的注意事項和關(guān)于海外版tiktok如何開通購物車功能的一些詳細介紹。
什么是TikTok購物？
人們所說的TikTok的購物就是在短視頻和直播間出現(xiàn)的類似小黃車的東西，圈內(nèi)人叫法也各不一樣，有的人叫做小黃車，有的人叫做購物車，還有的人叫TIKTOK櫥窗，說的其實是一個東西。
顧名思義，TikTok購物為TikTok用戶提供了一種在應(yīng)用程序中購買產(chǎn)品的方式，而無需打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器去單獨的電子商務(wù)商店。據(jù)該公司稱，“TikTok購物是一套解決方案、功能和工具，讓企業(yè)有機會利用TikTok上的商業(yè)力量。”
今年2月初開始，TikTok小店自注冊審核門檻降低，很多賣家申請入駐搶占紅利。剛開放的前4天，即使資質(zhì)比較普通的賣家也可以免費入駐。但是2月12日，自注冊門檻的資質(zhì)審核又有變嚴格的趨勢，很多賣家對此比較困惑，TikTok小店究竟要怎么做？
2021年年底的賣家溝通會上，官方明確提出：TikTok定位是全球好物、全球買賣的首選平臺，通過直播短視頻去直面消費者。其實最核心的是它的購物體驗和玩法跟傳統(tǒng)的圖文電商是完全不一樣的。
短視頻瘋?cè)嗽簞?chuàng)始人李社長，圍繞TikTok小店的相關(guān)問題做了一次極具實踐指導(dǎo)價值的分享。以下根據(jù)李社長的直播內(nèi)容整理而成，供各位賣家參考。
1、自注冊最新門檻和入駐技巧
TikTok作為跨境店，只需要有中國的營業(yè)執(zhí)照或者是個體工商戶，就可以注冊。其次必須提供4個主流的跨境電商平臺的后臺資質(zhì)，比如亞馬遜、速賣通、Wish、eBay店鋪。雖然在平臺要求上也包含了Shopify，但在嚴格的時候是很難過審的，因為獨立站后臺的這些用戶主體信息等等，賣家是可以完全自己去修改的，同時亞馬遜的資料提交，可能會有一定的要求，比如說要大于4.5分。第三點，在注冊時候必須擁有一個TikTok賬號，并且賬號注冊者大于18歲，發(fā)布5條視頻，并且累計有100個贊。
自注冊時有一個小技巧就是蹭一些品牌名，可以用一些英國本土知名的連鎖品牌跟連鎖企業(yè)或者一些商標，后面聯(lián)盟營銷時去給達人發(fā)站內(nèi)邀請時，他看到的是你的店鋪名稱，會有一定吸引力。
新手比較關(guān)注一個問題是，由于必須要英國的TikTok賬號，在注冊TikTok的時候，是根據(jù)你的使用TikTok的環(huán)境來默認幫你打上國家歸屬。
第一要素是必須有一張當?shù)氐氖謾C卡，因為TikTok的整個權(quán)重里，手機卡是優(yōu)先級，會比網(wǎng)絡(luò)更高，GPS建議是直接關(guān)閉就可以了，手機的語言只影響推薦，而不影響你注冊歸屬。
講到手機卡，很多人會發(fā)現(xiàn)要買什么手機卡，在中國漫游的行不行？
目前每一張手機卡里面會有一個imsi碼，這個碼是全球統(tǒng)一的編碼標準，只要插上一張歸屬在英國的卡，TikTok注冊的時候，默認優(yōu)先是在你在英國，現(xiàn)在插卡運營TikTok是必備。
目前市面上最主流的有兩種卡，一種就是叫Giffgaff卡。這個卡在去年比較推薦，因為它在中國可以漫游使用接收免費的短信，但是現(xiàn)在它不是優(yōu)先選擇。
現(xiàn)在，業(yè)內(nèi)大部分玩家會選擇一種叫白卡或者叫廢卡，因為TikTok只檢查檢測卡里面的imsi碼，并不要求通過英國的線路或流量，它其實沒有流量，甚至沒有任何信號。
1個小店是可以同時綁5個TikTok賬號，并且1個店鋪在半年之內(nèi)允許你去發(fā)送10次的綁定申請。但是其中有某個號因為你的一些違規(guī)導(dǎo)致被封，那么可以解綁之后再去綁一次。
2、三種帶貨玩法和案例
TikTok小店解決的一個問題是有更多的電商功能，并且讓用戶能夠在TikTok的APP里面完成整個的購物閉環(huán)。
小店一旦綁定到TikTok賬號，具有視頻購物車、櫥窗、直播購物車以及聯(lián)盟營銷的電商功能。
下圖左邊第一個是短視頻購物車，小黃車可以直接點擊，點擊進來申請商品的詳情頁，其實就是TikTok小店的后臺，直接點buy now就完成購買。
第二個是櫥窗，在TikTok賬號會多一個這樣的購物車，在小店上傳并且添加所有商品，會在櫥窗頁面里展示，進來購買也都是在TikTok，填完收貨地址填入支付方式，就可以完成購買。櫥窗是被動的在等人來點擊，但是它不需要跳轉(zhuǎn)站外。
第三個是官方主打的直播，跟國內(nèi)抖音一樣，刷到一個頭像有紅圈會進到直播間，直播間里面就會有卡片就正在講解，它置頂?shù)漠a(chǎn)品會直接顯示，可以去直接完成購買。
關(guān)于聯(lián)盟營銷，就是直播間的抽獎。每個買完東西的人會停留在直播間，然后等抽獎，這時候無形中就提升了直播間用戶的停留時長。除此之外，在抽獎的時候，會有很多的互動，又無形中觸發(fā)了整個直播間的互動率。
最近如果經(jīng)常看新聞，發(fā)現(xiàn)東海水晶直播賣爆了，通過看他們的直播發(fā)現(xiàn)會跟我們平時印象不大一樣，主播沒有露臉，沒有喊麥，用手機架著就可以。
他們直播賣水晶是直接鏟一袋子給你，便宜又大碗。這是因為直播間的一些核心算法，它又多了抽獎。上面有抽獎的6個禮品，這個主播會拿1個骰子，搖搖完之后說感謝你下單，看到他搖到5，這個5意思就是一旦你搖到5，你就可以把5款獎品都免費拿走，用戶就感覺更實惠了。
商家選品確實是卡住了一個點，英國其實挺流行水晶的，英國人有時候下葬的時候都會去放一塊水晶進去，所以你會發(fā)現(xiàn)很多水晶甚至做成骷髏頭。
國外直播首先這個選品要匹配，水晶又有一些氣場和運氣的聯(lián)想，他又把抽獎很好的結(jié)合到了一起，除了讓大家覺得實惠之外，TikTok算法上也有很多的幫助。
從選品然后到直播間的搭建，這是水晶爆火的一些邏輯。
3、不懂直播，如何從0開始？
對于大部分人來講，直播的門檻較高，包括英語、場景直播設(shè)備等，可以先去看看別人是怎么干的，然后在這個基礎(chǔ)上去迭代，減少彎路。
首先可以去刷英國的一些直播，然后也可以去借助一些像teacher小店排行軟件去看，現(xiàn)在市面上哪些小店出貨比較好，直播間做的比較不錯。我們?nèi)タ茨男﹫鼍氨容^低門檻適合普通的主播進入，很多時候不露臉和露臉對主播的挑戰(zhàn)跟壓力差別是巨大的。除此之外，進行引導(dǎo)用戶停留跟互動的場景設(shè)計，針對這種場景去模仿，然后慢慢再去提煉適合自己的方式。
開播之前，可以先去把小店賬號綁好，去做一些拉權(quán)重的事情，加大開播時長和增加開播次數(shù)，對賬號流量是有幫助的。有沒有掛購物車，其實給的流量數(shù)據(jù)也是不一樣的。
分享一個春節(jié)前讓主播去抄的一個作業(yè)，是美瞳產(chǎn)品。在整個TikTok直播上，它的用戶特別多，在線人數(shù)經(jīng)常能夠破一兩千人，而且互動率也不錯。
首先，人不露臉就已經(jīng)降低要求了，更重要的是貨跟場。首先貨是一堆各種五顏六色的美瞳，在紙張上面放一個獨立站，直播直接往獨立站引流。
準備完了之后，其實我們就在想，直播間能不能不斷迭代升級。別人的主播是一直在不停試各種美瞳，但等到我們自己主播嘗試的時候發(fā)現(xiàn)其實很難，人家已經(jīng)真的練得很順手，就美瞳一夾就上來，一放就上去，而我們就經(jīng)常中間會掉，然后也夾不好放不平，而且A4紙很容易保被淋濕。
所以我們第一個要解決的除了熟練之外，就去換了下面的紙，直接用類似相片卡紙來解決這個問題。這是我們做的第一個迭代。
然后第二個小迭代，也是問了同行才知道的。當時那批美瞳過來之后，我們用完之后對就直接改成用水，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)夾起來就很不順滑，然后沒有辦法很好的去展開。所以后來發(fā)現(xiàn)，原來我還得去買保養(yǎng)液，不能用普通的水。
美瞳這個產(chǎn)品是沒有辦法不露臉，比如說試戴。如果主播一小時都在反復(fù)的去換美瞳，主播肯定辭職了。然后我們就去找賣家找工廠去拿了很多歐美的模特帶上美瞳之后的高清圖片，打成塑封圖片。每演示一個美瞳之外，我們會順便把這個挪過來看看，看某某明星帶上之后就這個樣子，所以效果就比較好。
通過不斷的去試之后，高峰期同時在線曾突破5000人。
這里面有一個小知識也跟大家分享一下，小店上架產(chǎn)品的時候，產(chǎn)品的名稱不能有違規(guī)詞，違規(guī)的話可能就不過審。TikTok有兩個檢測違規(guī)記錄的地方，一個是小店店鋪的診斷，另外一個是在直播中控。
直播這個事情，首先它很有趣，需要不斷的去迭代跟嘗試找到適合自己的。很多人會說我不直播，是不是小店對我就沒用了？我覺得不是，特別今年開始我發(fā)現(xiàn)小店里面出單往往除了剛才講的直播，還有對應(yīng)的就是短視頻跟聯(lián)盟營銷這兩個類型的會越來越多，這個是我們?nèi)ψ永锩孀罱容^瘋傳的一個案例，我給大家看一下。
它是一個彩色的太空杯，上周截圖的時候是25萬單，現(xiàn)在應(yīng)該是飆到快30萬單了。它真不是靠直播干起來的，這是新玩法。首先有一個核心是它的售價，很多人就馬上會打一個問號，一去看英國小店里面怎么都是1磅多的，2磅多的，0.99磅的這東西，根本就虧錢。
我們看這個商品0.99磅，相信很多人其實都覺得都不止這個價，他其實是賺錢的，因為在這個圖片的右邊有一個小圖，這個叫做first order discount，即用戶首單的折扣。上面是FC，我們又把它叫做UG，它是屬于官方有貨補的產(chǎn)品。
所謂UG貨補是字節(jié)有一個專門的用戶增長團隊，為了促進用戶盡可能的完成在TikTok首單的購買，用戶要去綁卡體驗，慢慢的形成用戶的購物習慣，所以字節(jié)會去篩一些商家好的商品，然后去給1~4磅的貨補，貨補在平臺用戶首單的時候是可以享受的，用戶實付就只要0.99磅即可。買家到貨之后確認完收款，我們就能夠按照官方的4.99磅來進行結(jié)算。
和Facebook的網(wǎng)紅常規(guī)的套路不同，只要你有小店之后，在后臺就會有個叫達人廣場，達人廣場是可以直接篩選地區(qū)。
小店目前是印尼跟英國，今年可能會開20個國家。小店還幫你把這些達人做了分類，比如說運動類的、家居類的，你可以直接通過平臺給達人發(fā)邀請，邀請會直接在達人的TikTok的站內(nèi)做提醒，方便去跟網(wǎng)紅進行觸達。
除此之外，其實TikTok還新上線了一個叫免費樣品的功能。有些網(wǎng)紅看到之后他就可以免費來領(lǐng)取，在17天之內(nèi)，你可以要求他去在發(fā)短視頻或者直播的時候去掛上你的商品，這是TikTok給到商家非常便捷低門檻的做網(wǎng)紅營銷的一整套工具。
目前TikTok上網(wǎng)紅數(shù)據(jù)都是公開的，不需要任何抽傭。除了做直播之外，還可以用短視頻去帶貨，而且還不一定自己做短視頻，甚至可以去通過達人來幫你做短視頻。
其實外國人做短視頻優(yōu)勢比我們大，比如原聲等各方面，我們自己可能更多是適合做這種不露臉的、沉浸式的開箱視頻在國內(nèi)相對來說門檻會低一點，但如果說你要去做這種真人露臉口播等等，國外達人是更有效果的。
4、直播時提Shopify會被警告！值得關(guān)注的其他問題
①搬運國內(nèi)的視頻，海外查重跟國內(nèi)抖音的話如何操作不容易被限流，然后抖音同步會怎么樣？
以前肯定不同步，現(xiàn)在好像一直出問題，目前得出來的結(jié)論，確實搬運會比較難做，已知的是有掛購物車的視頻，它的風控比不掛購物車的視頻會嚴很多。如果說不掛車就發(fā)視頻，這時候用常見的綠幕就可以有一些基礎(chǔ)播放量，一旦掛購物車之后，這時候就需要你去額外的做混剪素材的剪輯處理，才相對來說它流量能好一點。
②沒有跨境店鋪，新手是否可以做？想了解跨境的流程？
有小店就可以做。目前TikTok服務(wù)是很到位的，出單之后提供專門的上門攬收服務(wù)跟一站發(fā)貨服務(wù)。像很多城市，比如廈門、泉州，出單之后直接在后臺點發(fā)貨，聯(lián)系一下客服就能上門來收件，只需要負責運營，然后打包好就可以了。
有一些沒有上門的城市，你也可以直接自己把包裹包裝好，然后直接發(fā)到官方指定的集運倉，后面直接幫我們發(fā)到用戶手里。
另外一方面，它的整個資金壓力，還有包括周期選品等等都挺困難?，F(xiàn)在是要求48小時發(fā)出包裹，如果沒發(fā)貨，店鋪會被扣分，目前還是比較寬松的一個狀態(tài)，所以挺適合一些新手去做。
③官方流量扶持到底存不存在，怎么可以獲得？
首先流量扶持肯定是存在的，我們之前有享受過，但目前來看它是錦上添花的，并不能雪中送炭，因為核心還是你的內(nèi)容要好，它可以給播放的基礎(chǔ)流量，直播能不能留人、貨好不好就決定了你到底能不能把流量消化完，再往上一節(jié)的流量去走，所以核心還是自己，官方只能做一些輔助的動作。
④官方政策三美金以上包郵，如果客戶在同個直播間分開下單，每單小于三美金，總額大于三美金，運費怎么算？
首先是這樣的，它其實是按照英鎊來算的，不是美金，然后官方的政策是用戶在TikTok shop 第一次下單只要訂單大于0.5英鎊，最多就可以享受4磅的一個運費減免，最大就可以減成0，就等于包郵了。
他說最大于4磅，因為現(xiàn)在TikTok的物流運費，它是根據(jù)產(chǎn)品錄入的規(guī)格，自動算一個價目表，只要它的客單價大于0.5英鎊，最多就可以補4磅。
用戶第二次跟后面的下單，最高也是補4磅，但是它的客單價金額必須大于3磅。還有一個規(guī)則，就是每個用戶每個月只能補30次。用戶如果在直播下了3個單總額大于3美金，就不符合這個要求。
第二是湊單不算，所以這個一定要留意。如果你沒有小店的話，正常現(xiàn)在是1000粉能夠開播，但是如果你這個賬號綁定小店零粉也能開直播，這個是差別，而且開播就會有流量。
⑤TikTok怎么提現(xiàn)到國內(nèi)注冊的賬戶？
在小店里面銷售，買家付錢是付給TikTok，之后半月結(jié)算一次的方式，提現(xiàn)到賬戶。目前唯一的支付就是派安盈，關(guān)于提現(xiàn)到個人賬戶這個最好去咨詢一下相關(guān)的稅務(wù)人員。
⑥出單之后怎么納稅？
目前英國本土店是沒有限制金額的，但是英國跨境店就僅支持賣那種135英鎊以下的含包裹物流費的產(chǎn)品。換算過去就1000塊左右客單價的產(chǎn)品，然后不管我們提不提供vat，其實平臺都會幫我們代扣代繳稅收，就所謂的銷售增值稅。銷售增值稅的錢是買家出。
⑦有美國的小黃車可以做直播嗎？是不是直接引導(dǎo)到獨立站購買，還是直播里面可以掛鏈接？
你只能通過引導(dǎo)到獨立站去購買，我們有些圈內(nèi)的朋友直播時候去提Shopify，就被警告了，一些小細節(jié)一定要留意。
⑧然后還有人說沒有產(chǎn)品、沒有供應(yīng)鏈可以做嗎？
其實可以。目前發(fā)貨的時效各方面沒有要求，所以前期出單之后再去采購影響不太大，但長遠來講一定也還會去拼供應(yīng)鏈。所以只是說在這個過程中，如果你有積累一定的單量，自然而然就愿意去優(yōu)化你的供應(yīng)鏈，這個可能是一個順其自然的過程，有供應(yīng)鏈更好，但沒有供應(yīng)鏈的話，前期階段就比較野蠻生長，可以出單再去采購。
⑨入駐美國小店行不行？
其實玩法是一樣的，只是唯一有個很大的區(qū)別。我們剛才講所有的小店都是在整個TikTok里面完成閉環(huán)，支付、收款和發(fā)貨都是在平臺里面。
但唯一就是美國和4~5家獨立站是合作關(guān)系，它在前端還是靠短視頻購物車，櫥窗跟直播，只是下單是直接導(dǎo)到你的Shopify，在購物車里面直接跳轉(zhuǎn)，所以最近又出了一種叫做英美融合車，如果你是一個英國的小店，那么你的購物車就只有英國的TikTok用戶能看到，但我們又想做美國怎么辦？
其實官方在去年就開始，在邀請很多人進來測試英美融合車，一旦你有了英美融合車，美國的用戶也能看到你的直播購物車里面的商品，英國也可以。英國人下單就在你的小店，美國人就會去引到你的獨立站，所以你必須還有一個獨立站來承接。
目前這個方式是定向邀約，但是有一些門檻，比如過去30天英國小店的GMV不錯，直播間里面美國流量要占比較大，這就是很多人沒有收到邀請的原因。
