飛鴿出海現(xiàn)在整個(gè)的tiktok基本情況大家也是有目共睹的，而且基本上tiktok小店已經(jīng)是開放了多個(gè)國家，各大的站點(diǎn)一直是有個(gè)很不錯(cuò)的流量。也是受到了各國人的青睞，基本大家都是會(huì)使用的，所以也是大家進(jìn)行投入的好時(shí)機(jī)了，下面就來給大家說說在做tiktok小店的時(shí)候我們會(huì)遇到什么問題吧。
tiktok小店是什么
tiktok小店是tiktok推出的一個(gè)電商模式，然后就是讓上線的tiktok小店可以在開通的國家和地區(qū)，讓消費(fèi)者在線上就可以購物，而且一些可以在短視頻購物，然后可以在tiktok一站內(nèi)完成。不用跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)就是很方便。
TK小店審核不過的原因
我們在注冊tiktok小店的時(shí)候會(huì)有遇到很多的問題，然后一個(gè)就是審核通過不了。有時(shí)候就是我們的售賣商品有限制的，還有要注意的是一些商品是不能售賣的，而且一些部分商品是要提前在tiktok上報(bào)備的，不讓對上架銷售是有困難的。
tiktok小店差評(píng)怎么來的
有時(shí)候就是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量評(píng)價(jià)，一些商品確實(shí)不好用出現(xiàn)了質(zhì)量或是讓人有什么問題的話，就會(huì)引起差評(píng)了，質(zhì)量差的話基本上也是會(huì)被投訴的，那對于店鋪的很多考核來說就會(huì)非常的不利。有一些品類是差評(píng)的重災(zāi)區(qū)，男女服飾、美妝個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼，這些的商家尤其要注意這些商品的質(zhì)量問題，抓緊一點(diǎn)。
怎么提高申訴率
首先，賣家可以通過TikTokShop賣家后臺(tái)下述路徑查看違規(guī)詳情，并找到申訴入口。
不過需要注意的是，有些情況是無法獲取申訴的。
·該差評(píng)不是商家責(zé)任造成的，即不存在商品安全/質(zhì)量問題、商家服務(wù)問題如：消費(fèi)者使用不當(dāng)，消費(fèi)者評(píng)價(jià)時(shí)誤給差評(píng)等
·該差評(píng)的問題是商家責(zé)任，已經(jīng)給消費(fèi)者解決了
·該差評(píng)的問題是商家責(zé)任，商家有詳盡的整改措施
其次，努力提高申訴通過率。首先，參考處罰原因，明確申訴范圍。賣家先根據(jù)違規(guī)詳情原因描述判斷是針對商品的處罰，還是針對店鋪的處罰：如果是針對商品的處罰，則商家可直接針對該商品的歷D史差評(píng)，發(fā)起申訴;如果是針對店鋪的處罰，則商家需針對過去60天店鋪的所有差評(píng)，發(fā)起申訴。
對于很多的新手來說難免會(huì)遇到一些困難的問題的，所以大家要做的就是要及時(shí)的關(guān)注到自己的問題，然后看看到底是什么問題，再去改變自己的做法，一定就會(huì)有所改變的。
