不管是國內(nèi)的抖音還是國際版抖音TikTok,都已經(jīng)有了自己的線上賣貨的功能,哪一邊都是非?;鸨?。不管是國內(nèi)的還是TikTok上的商家,都有自己的方式來發(fā)貨,賣貨。賣貨和發(fā)貨的方式是一樣的嗎? ? ? ? 那么TikTok海外版要怎么賣貨,上貨呢?
一是shopee選品功能,目前支持shopee馬來西亞、新加坡、中國臺(tái)灣、泰國、菲律賓、印尼、越南、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭、西班牙、法國等站點(diǎn)的選品;
一是批量上新功能,通過選品功能把爆款商品篩選出來,再生成符合TikTok Shop的上貨表格導(dǎo)出,通過TikTok Shop商家后臺(tái)上傳表格,成功把shopee商品上架到TikTok Shop。
shopee選品功能:
通過多維度數(shù)據(jù)篩選出爆款商品,比如是否預(yù)售、總銷量、30天銷量、庫存量、商品評(píng)分、價(jià)格區(qū)間、店鋪類型、出貨地址、商品上架時(shí)間,通過以上維度條件組合篩選,能快速找到你想要的爆款商品除了支持shopee實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)選品,支持shopee歷史銷量數(shù)據(jù)選品,還支持關(guān)鍵詞選品,支持爆款店鋪選品。無論你是不是有貨源,還是糾結(jié)賣什么商品好,我們都能通過數(shù)據(jù)給你推薦合適的商品。如果你配合shopee周報(bào)關(guān)鍵詞使用,TTK的關(guān)鍵詞選品更是如虎添翼。當(dāng)然你知道誰的店鋪賣得好,你就一鍵把他店鋪商品搬運(yùn)到Lazada或者TikTok Shop去。
批量上新功能:
基于shopee選品功能,篩選出合適的商品,生成TikTok Shop上貨表格上新。目前除了支持shopee類目篩選上貨、關(guān)鍵詞篩選上貨、店鋪搬運(yùn)上貨外,還可以針對(duì)性某些鏈接生成對(duì)應(yīng)上貨表格上新。
此外,還支持在shopee商品基礎(chǔ)上再加價(jià),支持三個(gè)區(qū)間給不同價(jià)格商品加價(jià);支持批量修改商品重量和體積,支持修改庫存數(shù)據(jù),支持在商品描述自定義營銷信息,支持標(biāo)題添加熱搜關(guān)鍵詞,支持黑名單篩選刪除商品等等功能。
二、TikTok發(fā)貨流程操作
在完成下單操作以后,商家需要選擇物流服務(wù)、打包包裹、粘貼面單并把包裹交接給物流商,物流供應(yīng)商將包裹到送達(dá)到買家,這個(gè)流程就叫做訂單履約。
1、單件發(fā)貨:
登錄TikTok小店后臺(tái),在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個(gè)狀態(tài)說明如下:
(1)未支付:未支付訂單平臺(tái)會(huì)在15分鐘、16小時(shí)分別提醒買家付款。如超48小時(shí)仍未付款,平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)取消訂單,并告知買家訂單已被取消。
(2)待發(fā)貨:待發(fā)貨訂單中,如有“Cancellation requested”,代表買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求,商家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。
若超48小時(shí)賣家未作出響應(yīng),則該訂單自動(dòng)被取消。
用戶已經(jīng)支付,賣家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單,完成包裹打包并貼上面單。賣家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式,在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉,即面單上的地址,或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。
平臺(tái)提供的是10*15的面單格式,只要包裹在集貨倉入庫,此訂單會(huì)從“待攬收”自動(dòng)移到“已發(fā)貨”頁簽下。
(3)已發(fā)貨:包裹在集貨倉入庫,此時(shí)會(huì)由平臺(tái)簽約的物流公司,完成相應(yīng)的運(yùn)送及清報(bào)關(guān)。
(4)二次改派(投遞失敗訂單):
Delivery can’t be completed,對(duì)于2022.03.21(含)前下的訂單,訂單物流狀態(tài)為“Delivery can’t be
completed”的12天內(nèi)(含),賣家可向平臺(tái)客服發(fā)起改派申請(qǐng)(每個(gè)訂單支持改派一次)。
賣家可在【商家后臺(tái)-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單】,在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號(hào))、郵編。平臺(tái)收到工單需求后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派處理結(jié)果會(huì)更新到工單中。
(5)訂單導(dǎo)出:
商家可根據(jù)條件篩選訂單,篩選后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。商家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后,標(biāo)紅的為新生成的報(bào)表,點(diǎn)擊“下載”。可導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單;可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的商品信息最全。
2、批量發(fā)貨:
登錄TikTok小店后臺(tái),在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。
步驟一:批量打印
賣家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機(jī)及熱敏紙。可對(duì)訂單進(jìn)行篩選,勾選需要打印的訂單。目前最多可支持操作50個(gè)訂單批量打印。
步驟二:批量發(fā)貨
按照條件篩選訂單,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。目前最多可支持操作500個(gè)訂單批量發(fā)貨。
以上就是對(duì)TikTok海外版的賣貨以及接單后發(fā)貨的流程分享啦,希望可以幫助到需要的人。