我們現(xiàn)在打開(kāi)淘寶或者抖音等一些直播,會(huì)看到很多的明星在那帶貨,不止是有我們所熟知的李佳琦等這種專(zhuān)門(mén)的電商主播,現(xiàn)在越來(lái)越多的明星也加入了直播帶貨的行業(yè),劉濤就是明星直播帶貨一個(gè)好的例子,接下來(lái)分析一下劉濤直播帶貨成功的背后以及火的原因吧!
劉濤的直播間開(kāi)播時(shí),“明星直播”這個(gè)概念還不存在,劉濤開(kāi)了先河,眾多明星開(kāi)始批量進(jìn)入直播賽道,成功者眾,更多的則是曇花一現(xiàn)。
“明星+直播”并不一定等于成功,因?yàn)橹鞑ピ谟^眾心智中的熒幕形象不能無(wú)條件地直接轉(zhuǎn)化為電商場(chǎng)景下的消費(fèi)號(hào)召力,決定成敗的是直播背后的那些東西,包括供應(yīng)鏈、選品、場(chǎng)景塑造、服務(wù)等等。
從這個(gè)角度而言,直播就是直播,不能說(shuō)與主播身份無(wú)關(guān),但主播身份并非不可替代的那個(gè)因素。反過(guò)來(lái)再看劉濤。2020年直播首秀成交額破1.48億元,觀看人次突破2100萬(wàn)?;仡?020年路人認(rèn)知度提升明星,劉濤位列第6,出圈事例正是劉一刀淘寶直播,也是唯一一位憑借直播實(shí)現(xiàn)出圈的明星。整個(gè)2020年,劉濤通過(guò)在直播電商賽道內(nèi)的專(zhuān)業(yè)化營(yíng)運(yùn),對(duì)其個(gè)人品牌的打造也沉淀了價(jià)值,“劉一刀”全域媒體霸屏,全年累計(jì)熱搜100萬(wàn)+,是名副其實(shí)的“明星直播”第一人。
1、什么是劉濤模式?
現(xiàn)在有不少明星直播案例,劉濤可以說(shuō)是最成功的一個(gè)典型案例。
明星直播的成與敗,原因其實(shí)是同一個(gè):明星直播也離不開(kāi)“人貨場(chǎng)”三要素。做好人貨場(chǎng)的重新連接并打出差異化特點(diǎn),明星直播就會(huì)成功,做不到,就失敗。
從這個(gè)邏輯出發(fā),可以看到劉濤的成功之處正是打造了合理的人貨場(chǎng)關(guān)系。
從打開(kāi)“明星直播”這一模式先河到后來(lái)的公益助農(nóng)直播等等多層面復(fù)合營(yíng)運(yùn)方法,可以看到一條很清晰的路徑:聚焦人貨場(chǎng),輻射全社會(huì),不是一個(gè)孤立的產(chǎn)品或者場(chǎng)景,而是有深刻的價(jià)值基礎(chǔ)。
事實(shí)上,這不只是“劉濤模式”的特點(diǎn),也是聚劃算官方直播最大的特點(diǎn),只不過(guò)通過(guò)劉濤這個(gè)有超強(qiáng)識(shí)別度的IP放大了這些特點(diǎn),從而達(dá)到了擊穿消費(fèi)者心智的效果。
這就是劉濤模式的本質(zhì)。
分開(kāi)來(lái)看人貨場(chǎng)。人,既包括主播的人設(shè),也包括目標(biāo)客群。劉濤本身在明星光環(huán)與帶貨語(yǔ)言之間的成功轉(zhuǎn)化能力,對(duì)于“直播電商”的深刻理解讓“劉一刀”打到了客群痛點(diǎn):明星也在用的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)好物,是對(duì)傳統(tǒng)的代言模式的全面升級(jí)。另外阿里擁有全網(wǎng)最強(qiáng)的Z世代、新消費(fèi)群體連接能力,實(shí)現(xiàn)了主播與目標(biāo)消費(fèi)者的緊密對(duì)接。
貨,就是供應(yīng)鏈,這點(diǎn)是劉濤模式中最核心之處,借助于阿里強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),比如品牌孵化能力、爆品打造能力、趨勢(shì)品洞察能力等等。正是這種供應(yīng)鏈能力讓劉濤直播在根基上區(qū)別于大多數(shù)直播帶貨的“野生感”,而是有著鮮明的“官方感”“正規(guī)化”。
場(chǎng),指的是劉濤直播帶給消費(fèi)者的場(chǎng)景化體驗(yàn)。
首先在硬件層面,借助于阿里技術(shù)層面的硬件水準(zhǔn),劉濤直播間的場(chǎng)景硬件水準(zhǔn)在直播行業(yè)可謂最專(zhuān)業(yè),對(duì)標(biāo)衛(wèi)視級(jí)專(zhuān)業(yè)演播室場(chǎng)景。
其次,聚劃算的明星直播矩陣、品牌矩陣等一起構(gòu)成場(chǎng)景內(nèi)容體驗(yàn),包括“江湖俠客”的IP打造+明星會(huì)客廳的場(chǎng)景構(gòu)建,讓“購(gòu)物”從一個(gè)單一的動(dòng)作變成了沉浸式、生活化、趣味化的深度浸入場(chǎng)景。
最后,這種立體化的場(chǎng)景本質(zhì)上是將直播細(xì)分成了很多垂類(lèi)賽道,比如明星直播、達(dá)人直播、企業(yè)家直播、店家自播等等,因?yàn)檫@種分類(lèi)明確了直播突出的特性,因此讓消費(fèi)者的選擇成本、溝通成本大幅下降。另外,這種細(xì)分也形成了“總分總”的矩陣式凝聚力場(chǎng),不同類(lèi)型的直播、主播既可以專(zhuān)注自身特點(diǎn),又可以在聚劃算的大直播生態(tài)中進(jìn)行互動(dòng)、形成流量聲勢(shì)與影響力的指數(shù)放大效應(yīng)。在明星直播這條賽道中,劉濤做成了典型。
2、新的變化
一周年之際,劉濤模式也在發(fā)生變化。這些變化集中呈現(xiàn)在視覺(jué)與話(huà)語(yǔ)體系方面,而背后又透露出意義深遠(yuǎn)的關(guān)于行業(yè)發(fā)展方向的判斷與引領(lǐng)。
第一個(gè)變化是明星主播的人設(shè)變化。對(duì)于“明星品牌IP”的建設(shè)通路,從順序上來(lái)看應(yīng)該是這樣的:確立人設(shè)—品牌IP初步建立—品牌IP進(jìn)一步深化。
按照這個(gè)邏輯來(lái)看,“劉一刀”的第一個(gè)變化其實(shí)是為了更進(jìn)一步放大“劉濤”這個(gè)明星品牌IP的商業(yè)價(jià)值,說(shuō)的直接一點(diǎn),就是劉濤不僅僅是一個(gè)會(huì)砍價(jià)的明星主播,更有可能發(fā)展成有商業(yè)延展性與想象空間的商業(yè)服務(wù)型資產(chǎn)。變化二是直播場(chǎng)景的變化,通過(guò)技術(shù)加持傳遞新消費(fèi)理念。劉濤直播一周年之際,直播間加入新的短視頻內(nèi)容,營(yíng)造更生動(dòng)的場(chǎng)景化模式;全新上線萌寵“心寶”,取自心和抱拳的首拼音,是擁有愛(ài)與誠(chéng)的小精靈,落地“愛(ài)與信賴(lài)”3D具象形象;“愛(ài)心與抱拳”作為劉一刀品牌視覺(jué)錘,以抱拳禮向刀客示愛(ài),用奇妙優(yōu)質(zhì)好禮,禮待刀客們,禮贊直播一周年。這些場(chǎng)景上的細(xì)節(jié)變化,其實(shí)是要傳遞一種更加平等、有愛(ài)、以信任連接的新消費(fèi)理念
第三個(gè)變化也是藏在視覺(jué)升級(jí)背后的東西,就是品牌策略轉(zhuǎn)變帶來(lái)的整個(gè)生產(chǎn)關(guān)系的改變。
從人設(shè)與視覺(jué)體系的變化,傳達(dá)的是“劉一刀”作為聚劃算明星直播模式下最亮眼的品牌,其背后的策略出現(xiàn)了新變化,這個(gè)變化就是跳出“明星直播”這個(gè)初級(jí)品牌概念,進(jìn)階為更立體的阿里新場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)下的新服務(wù)品牌。
這一切變化,最終的效果就是直播電商行業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)拐點(diǎn):由過(guò)去的單向通行、主播幫品牌帶貨這種初級(jí)關(guān)系,進(jìn)化為更多元立體的連接方式,劉濤作為最成功的明星主播,是一個(gè)縮微版的聚劃算,既有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,也有品牌價(jià)值、生活服務(wù)價(jià)值、洞察消費(fèi)趨勢(shì)、變革產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路等等價(jià)值。這是劉一刀模式升級(jí)之后最有想象力的地方。
3、劉濤模式啟示錄
此次劉一刀“收刀赴愛(ài)”的品牌升級(jí),一方面是這個(gè)IP資產(chǎn)本身經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,進(jìn)入了新的成長(zhǎng)階段。另一方面對(duì)于整個(gè)直播電商行業(yè)的服務(wù)新趨勢(shì)也是一種啟示。與之前相比,現(xiàn)在以劉濤明星直播代表的新模式至少在三個(gè)方面表現(xiàn)出了新趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:從突出“低價(jià)”“砍價(jià)”到“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”“優(yōu)選嚴(yán)選”,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
趨勢(shì)二:從更加突出消費(fèi)者的視角,成長(zhǎng)為完整的產(chǎn)業(yè)鏈視角,不僅優(yōu)化終端體驗(yàn),同時(shí)也反哺源頭工廠、品牌商家,共同優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)造更完整的生態(tài)價(jià)值。
趨勢(shì)三:從“促銷(xiāo)”“去庫(kù)存”的孤立式營(yíng)銷(xiāo)行為發(fā)展為模式與工具層面持續(xù)進(jìn)化、連接傳統(tǒng)商業(yè)行為與全面數(shù)字化、助力整個(gè)內(nèi)循環(huán)消費(fèi)市場(chǎng)不斷發(fā)展的長(zhǎng)期價(jià)值輸出方。
劉濤的成功也是在于她的堅(jiān)持,還有遇到困難的迎難而上,還有她敢嘗試新的挑戰(zhàn),所以也就早就了她的成功。