飛鴿出海電商行業(yè)一直是目前發(fā)展的非常好的，前景也是一片光明。同樣越來越多的商家開始在TikTok上開設(shè)小店，以擴(kuò)大銷售渠道并吸引更多消費(fèi)者。然而，對(duì)于許多新手商家來說，如何發(fā)貨卻是一個(gè)令人頭疼的問題。下面就給家詳細(xì)介紹TikTok小店的發(fā)貨流程及方法，幫助您輕松解決發(fā)貨問題。
一、TikTok小店發(fā)貨流程
訂單確認(rèn)
當(dāng)客戶下單后，商家需要確認(rèn)訂單信息，包括收貨地址、商品數(shù)量、規(guī)格等。確認(rèn)無誤后，商家需及時(shí)進(jìn)行下一步操作。
準(zhǔn)備發(fā)貨
根據(jù)訂單信息，商家需要準(zhǔn)備相應(yīng)的商品和包裝。確保商品質(zhì)量符合客戶要求，并按照TikTok小店的包裝規(guī)范進(jìn)行包裝。
選擇物流公司
商家需要選擇一家可靠的物流公司進(jìn)行合作，以確保商品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。在選擇物流公司時(shí)，商家需要考慮價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)效等因素。
打印快遞單號(hào)
商家需要在確認(rèn)訂單后及時(shí)打印快遞單號(hào)，確保商品能夠順利出庫。同時(shí)，商家還需要核對(duì)快遞單號(hào)是否正確，避免出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)的情況。
發(fā)貨掃描
商家需要將快遞單號(hào)交給物流公司進(jìn)行發(fā)貨掃描，以確保貨物能夠被準(zhǔn)確追蹤。同時(shí)，商家還需要核對(duì)物流信息是否與訂單信息一致。
確認(rèn)收貨地址
商家需要再次核對(duì)客戶的收貨地址是否正確，確保貨物能夠準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。如有異常情況，商家需要及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通和處理。
跟蹤物流信息
在貨物發(fā)出后，商家需要及時(shí)更新物流信息，以便客戶隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況。如有異常情況，商家需要及時(shí)聯(lián)系物流公司和客戶進(jìn)行處理。
確認(rèn)簽收
當(dāng)客戶簽收貨物后，商家需要及時(shí)確認(rèn)簽收信息，并將簽收狀態(tài)更新到TikTok小店后臺(tái)。如有問題或糾紛，商家需要及時(shí)聯(lián)系客戶和物流公司進(jìn)行處理。
二、TikTok國內(nèi)怎么發(fā)貨
對(duì)于TikTok跨境賣家，是可以選擇自發(fā)貨或者是TikTok發(fā)貨的。
賣家自發(fā)貨(Ship by Seller)：賣家選擇自己的物流商進(jìn)行訂單履約。本條僅適用于指定賣家。
Tik Tok發(fā)貨(Ship by TikTok)：由TikTok Shop完成訂單履約。包括跨境物流、海外尾程物流，平臺(tái)也規(guī)定這兩種情況下是必須使用TikTok物流服務(wù)的。
跨境銷售的賣家，從中國大陸和中國香港發(fā)貨，必須使用TikTok Shop的物流服務(wù);海外倉銷售的賣家，從東南亞自選倉庫發(fā)貨，同樣也是必須使用TikTok Shop物流服務(wù)發(fā)貨。
而從英國自選倉發(fā)貨，則是賣家自發(fā)貨模式。
對(duì)于TikTok東南亞跨境賣家，平臺(tái)是提供了全球標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù) (Global standard shipping)和全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸服務(wù)(Global economy shipping)，后者耗時(shí)相對(duì)長、價(jià)格相對(duì)便宜。
TikTok本土發(fā)貨的話是針對(duì)本土賣家，是可以自己選擇物流服務(wù)商來發(fā)貨的。
TikTok發(fā)貨規(guī)則要求有哪些?
對(duì)于賣家自發(fā)貨，TikTok是要求在買家下單后120小時(shí)內(nèi)，賣家要在賣家中心更改訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，并且輸入有效的物流追蹤碼;
TikTok發(fā)貨，賣家需在買家下單后48小時(shí)內(nèi)完成所有打包工作，并將訂單狀態(tài)更新為“待發(fā)貨-等待取件”。TikTok Shop的物流商將在24小時(shí)內(nèi)取走包裹，或者買家可以選擇自寄的方式，確保包裹72小時(shí)內(nèi)送到指定倉庫。
TikTok還要求賣家禁止運(yùn)輸禁售商品，不能出現(xiàn)少發(fā)貨、發(fā)空包、物流信息不準(zhǔn)確、產(chǎn)品不一致等虛假發(fā)貨行為，且訂單物流標(biāo)簽上不得含有超鏈接、二維碼、其他平臺(tái)等與訂單無關(guān)的信息。
還有以下方法：
第三方倉儲(chǔ)和物流公司合作
對(duì)于一些大型的TikTok商家來說，他們通常會(huì)選擇與第三方倉儲(chǔ)和物流公司合作。這樣可以降低物流成本和提高配送效率。商家需要選擇一家可靠的第三方倉儲(chǔ)和物流公司，并與其簽訂合同、建立合作關(guān)系。在合作過程中，商家需要及時(shí)向第三方倉儲(chǔ)和物流公司提供訂單信息和其他必要的資料。
使用TikTok官方合作的物流公司
TikTok官方與多家物流公司建立了合作關(guān)系，為商家提供了多種物流選擇。使用官方合作的物流公司可以簡化發(fā)貨流程、提高配送效率，并享受官方提供的物流保險(xiǎn)和服務(wù)支持。商家可以在TikTok小店后臺(tái)選擇相應(yīng)的官方合作物流公司進(jìn)行下單和發(fā)貨操作。
智能發(fā)貨軟件輔助
為了提高發(fā)貨效率和質(zhì)量，許多智能發(fā)貨軟件應(yīng)運(yùn)而生。這些軟件可以幫助商家自動(dòng)化發(fā)貨流程、提高工作效率、降低錯(cuò)發(fā)和漏發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等。常見的智能發(fā)貨軟件包括店小秘、易倉等。商家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的智能發(fā)貨軟件進(jìn)行輔助操作。
其實(shí)tiktok小店發(fā)貨的流程也是不會(huì)那么復(fù)雜，只要按步驟進(jìn)行的話，就可以解決發(fā)貨的問題了，所以有什么問題的話，可以參考本文的介紹，希望可以幫助到大家。
