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TikTok如何將粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購?

TikTok全球已經(jīng)突破25億次下載,月活用戶超過8.5億。

但是,用戶從來都只屬于抖音平臺,與博主的黏性很弱。所以,大家都會想辦法,把公域的抖音流量,引導(dǎo)到微信私域來。

TikTok也不例外。

有好事者做過測試,號稱TikTok新發(fā)布的視頻,只會推送給博主3-5%的粉絲。

另外,TikTok也有計(jì)劃,將取消following的功能,因?yàn)榉浅7浅I俚挠脩魰豢醋约宏P(guān)注的博主的內(nèi)容。

我每次都會強(qiáng)調(diào),一定要及時(shí)把流量變現(xiàn),千萬不要等。不要說我1萬粉了再掛推廣鏈接,不要考慮視頻爆了掛鏈接會影響推送。

一定是有流量就趕緊轉(zhuǎn)化。

目前常見的TikTok帶貨方式主要有兩種,“TikTok+獨(dú)立站”和“TikTok引流私域”。

第一種,TikTok+獨(dú)立站:

通過信息流廣告/購物車,或者視頻引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人主頁,用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接,進(jìn)入獨(dú)立站或者平臺商城,自主下單購買。

目前普遍的問題,是轉(zhuǎn)化率比較低,而且很難產(chǎn)生復(fù)購。

第二種,就是TikTok引流私域:

發(fā)布視頻,視頻內(nèi)容中和主頁留WhatsApp或者其它可承接私域的App,加好友,聊單成交。

因?yàn)橛锌头?V1的聊單,目前測試轉(zhuǎn)化率在5%以上,同時(shí),因?yàn)殡S時(shí)可以觸達(dá)客戶,可以產(chǎn)生復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹,而且還有機(jī)會,可以把小C發(fā)展為代理小B。

引導(dǎo)私域很適合多SKU、高價(jià)值、非標(biāo)的產(chǎn)品(非并列關(guān)系),比如二期船員做的地板打磨機(jī)配件,這種產(chǎn)品客戶會有很多疑問,需要咨詢確認(rèn)后,才會下單。

同時(shí),如果你的產(chǎn)品價(jià)格低,又很難有批發(fā)單的話,就很容易產(chǎn)生利潤覆蓋不了售前咨詢的成本,就不如直接獨(dú)立站成交。

目前,承接私域流量的社交App主要有5款:

國內(nèi)+海外華人+國內(nèi)工作過的老外:微信;

日本、中國臺灣?。簂ine;

韓國:Kakao talk;

東南亞:FB、line和WhatsApp;

歐美:WhatsApp;

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如何將TikTok的粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率?今天,我從三個(gè)方面和大家分享:

賬號打造→內(nèi)容打造→私域運(yùn)營

1.賬號打造:

賬號的打造有兩個(gè)核心點(diǎn),首先是主頁的整體設(shè)計(jì),包括頭像、

昵稱、BIO和視頻封面。

風(fēng)格統(tǒng)一,簡單利索。

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因?yàn)樽鏊接?,要不就是行業(yè)專家的IP,要不就是廠家的IP,和素人不一樣,需要打造專業(yè)的形象。

其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式,并不斷的告訴用戶關(guān)注你,加你。

這些方式,包括視頻中套模板的方式、評論區(qū)引導(dǎo)主頁、留號碼,主頁介紹中建議以顏文字的方式留號碼,website放加好友鏈接。

注意標(biāo)題中不要留號碼,主頁不要直接放號碼,如果用WhatsApp盡量用美區(qū)的號段,然后告訴對方你是廠家銷售代理。

2.內(nèi)容打造:

視頻內(nèi)容主要做兩種:工廠實(shí)拍+產(chǎn)品特寫,內(nèi)容方向主要就展示工廠、超低價(jià)。

工廠采用一鏡到底的方式,展示工廠的情況、生產(chǎn)車間的情況。產(chǎn)品特寫主要追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。

當(dāng)我們根據(jù)自己的資源,確定好賬號的內(nèi)容后,就往這一個(gè)方向發(fā)力。通過視頻打造自己的人設(shè):行業(yè)專家或者廠家。

同樣的,在視頻作品中,可以引導(dǎo)粉絲加好友:offer ×××,my wa +123456。

3.私域運(yùn)營:

感興趣的用戶,主動加聊天App,我們需要提前設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)的客服話術(shù),然后在交流的過程中再不斷優(yōu)化。

接觸下來,客戶主要都是這么幾個(gè)問題。

首先,互相自我介紹,可以發(fā)一個(gè)名片給對方,彼此增加信任。

然后,他會和你確認(rèn)想要買的商品的款式,甚至?xí)鲃影l(fā)他想要的產(chǎn)品的圖片。

一般,都需要我們把產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、細(xì)節(jié)圖發(fā)給對方,包括工廠的照片、資質(zhì)證書、各種牌匾(雖然他看不懂),以增加信任度。

其次,詢問價(jià)格。

批發(fā)單的話價(jià)格和數(shù)量相關(guān),所以他會主動跟你說,我想要400件,請問每件多少錢?

價(jià)格一般都要比亞馬遜等知名電商平臺的價(jià)格便宜一些,具體定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品本身。

再者,是確認(rèn)支付方式。我們賣家居好物,一般都是在獨(dú)立站單獨(dú)再上一個(gè)鏈接,給到對方拍。

然后,是確認(rèn)物流方式和發(fā)貨收貨時(shí)間。我們需要根據(jù)對方的地址,去查物流的時(shí)間,然后告訴他真實(shí)的時(shí)間。

有一些老外,他不接受30天才能收到貨,這個(gè)時(shí)候我們也不能騙他。因?yàn)樨浧钒l(fā)出去了,對方約定時(shí)間沒收到,會感覺受騙,處理起來很麻煩。

確定下單后,我們要實(shí)時(shí)的在發(fā)貨后,把物流單和查詢方式告知對方,在對方收到貨以后,和對方再做個(gè)確認(rèn)。

同時(shí),推銷周邊的產(chǎn)品。因?yàn)樗呀?jīng)收到貨了,而且貨真價(jià)實(shí),信任度直線上升,很容易追銷復(fù)購。

除了推銷產(chǎn)品,我們也要想辦法把他發(fā)展為代理。

“我們可以給你代理價(jià)8折,如果你愿意把我們分享給朋友”,像微商的套路一樣,把對方發(fā)展為自己的代理。

最后一個(gè)大家最關(guān)心的問題:有沒有成功案例?

答案是有,而且不少。

去年我在群里分享過一次聊天記錄,當(dāng)時(shí)就有讀者早就通過這個(gè)方式,發(fā)展了一個(gè)又一個(gè)代理,賣貨很爽。

最近,我們自己測試的賬號,也在不斷的收到批發(fā)的單子,今天還有人要買400個(gè)帶燈的手機(jī)殼,說明路徑是可行的。

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今年電商玩付費(fèi)流量比較難,但是是玩私域最好的機(jī)會。

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