現(xiàn)在的TikTok是在全球范圍內(nèi)的迅速崛起,然后非常多的商家開始關(guān)注如何在TikTok上開設(shè)并運(yùn)營自己的小店。TikTok小店為品牌提供了一個(gè)直接與目標(biāo)受眾互動(dòng)和銷售產(chǎn)品的平臺(tái),對(duì)于提升品牌知名度和銷售額具有重要意義。下面我們就為大家分享TikTok本土小店的運(yùn)營教程,包括基礎(chǔ)操作攻略,幫助有需要的人順利開啟TikTok小店之旅。
TikTok小店本土店開通教程
一、開店準(zhǔn)備
在開設(shè)TikTok小店之前,商家需要完成一系列準(zhǔn)備工作。首先,確保您已經(jīng)擁有一個(gè)TikTok賬號(hào),并且賬號(hào)處于正常狀態(tài)。其次,根據(jù)您所在地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī),完成商家的注冊和資質(zhì)認(rèn)證。最后,了解TikTok小店的開店流程和入駐要求,以便順利完成開店手續(xù)。
開始注冊
1,輸入全網(wǎng)唯一的手機(jī)號(hào)碼和郵箱地址,完成賬號(hào)注冊
2,入口:https://seller.tiktokglobalshop.com/accou
提交資料
如果您是作為跨境賣家的身份入駐,有兩種入駐方式:普通入駐和邀請(qǐng)碼入駐。
1,選擇入駐國家和入駐方式:商家在每個(gè)售賣國家開通的店鋪,均需繳納相應(yīng)的保證金才能發(fā)品運(yùn)營。商家需根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃申請(qǐng)開通售賣國家,如開通后店鋪持續(xù)無經(jīng)營動(dòng)作將被關(guān)閉,且需提供經(jīng)營計(jì)劃后才可重新恢復(fù),建議仔細(xì)考慮好所要經(jīng)營的國家店鋪后開通
2,選擇公司主體所在地
3,填寫相關(guān)資料
相關(guān)資料包括但不限于:公司營業(yè)執(zhí)照——中國內(nèi)地企業(yè):上傳公司營業(yè)執(zhí)照;上傳法人證件圖片。
二、店鋪設(shè)置
完成開店手續(xù)后,您需要對(duì)自己的小店進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置。首先,完善店鋪信息,包括店鋪名稱、頭像、簡介等,確保信息準(zhǔn)確、簡潔、有吸引力。其次,設(shè)置店鋪的物流和結(jié)算信息,確保您能夠及時(shí)處理訂單和確保貨物的正常運(yùn)輸。此外,您還需要配置退貨退款、售后服務(wù)等政策,以提升客戶滿意度。
官方審核
填寫完以上信息之后,TikTok官方會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行審核,審核結(jié)果將通過郵件告知,如果遇到被拒絕,請(qǐng)查看郵件里的原因,可修改后重新提交審核。
四:繳納保證金
三、產(chǎn)品上傳與優(yōu)化
在TikTok小店中,產(chǎn)品的上傳與優(yōu)化至關(guān)重要。首先,確保您的產(chǎn)品符合TikTok的規(guī)定和要求,包括產(chǎn)品類目、品質(zhì)、價(jià)格等方面的規(guī)定。其次,上傳產(chǎn)品時(shí),要確保圖片清晰、描述準(zhǔn)確、價(jià)格合理。利用TikTok提供的標(biāo)簽和關(guān)鍵詞功能,提高產(chǎn)品的可搜索性。此外,定期更新產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng),以提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
四、營銷推廣
為了提升TikTok小店的知名度和銷售額,您需要進(jìn)行有針對(duì)性的營銷推廣。利用TikTok的廣告投放工具和推廣功能,將您的產(chǎn)品推向更廣泛的受眾。此外,您可以與TikTok上的知名達(dá)人或網(wǎng)紅合作,通過合作推廣提高店鋪曝光度。同時(shí),參加TikTok舉辦的營銷活動(dòng)和挑戰(zhàn)賽也是不錯(cuò)的選擇,通過參與活動(dòng)提高品牌知名度和用戶互動(dòng)性。
五、客戶服務(wù)與互動(dòng)
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提升客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。在TikTok小店中,您需要及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問題,提供專業(yè)的售前和售后服務(wù)支持。同時(shí),利用TikTok的私信功能與客戶保持溝通,了解他們的需求和反饋,以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。此外,通過參與評(píng)論區(qū)互動(dòng)、回復(fù)評(píng)論和點(diǎn)贊等方式增強(qiáng)與客戶的互動(dòng),提高客戶參與度。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
最后,定期對(duì)TikTok小店的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化至關(guān)重要。通過分析銷售數(shù)據(jù)、流量來源、用戶行為等信息,了解店鋪的經(jīng)營狀況和用戶需求。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不斷優(yōu)化產(chǎn)品選擇、營銷策略和服務(wù)體驗(yàn),以提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。同時(shí),關(guān)注競品分析,了解競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場趨勢,以便及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營策略。
TK英國小店的官方福利
(一)0粉開播
直播帶貨有多火,真的不多說了。
但很多人不知道的是,在TK一般的賬號(hào)想開直播必須是千粉以上,而且還不能隨便掛小黃車!這一條在剛出來的時(shí)候,可是難倒不少剛起步的商家們。
于是,0粉掛車開播的福利來了!只要你開通TK英國小店,把在英區(qū)注冊的賬號(hào)綁定TK小店,0粉你也能直播帶貨!
(二)省心的國內(nèi)倉+TK官方物流
有多少國內(nèi)商家想轉(zhuǎn)型跨境商家都是被高昂的物流費(fèi)、不靠譜的海外倉、漫長的送達(dá)時(shí)間給拖到現(xiàn)在都不敢下手的?
15天的漫長物流時(shí)間,簡單縮減成5天左右
提供TK官方物流服務(wù)的同時(shí),附贈(zèng)官方海外倉
TK小店怎么發(fā)貨?
發(fā)貨流程
1. 確認(rèn)訂單
買家下單后賣家要及時(shí)查看訂單,以檢查所售商品是否有庫存。確保能夠正常發(fā)貨
2. 包裝
為買家購買的商品選擇合適的包裝尺寸和類型。
包裝規(guī)范:
小心包裝商品,以盡量減少商品在運(yùn)輸過程中損壞的風(fēng)險(xiǎn);
及時(shí)查看物流商的最新條款、條件及政策,以確認(rèn)商品可以發(fā)貨,僅運(yùn)送物流商允許的商品;
不得將買家未訂購的任何商品包裝到寄給買家的包裹中;
不得向買家發(fā)送任何信息,為獲得利益而要求買家提供積極的買家評(píng)論、發(fā)起退貨,或其他不適當(dāng)?shù)男畔?
不能在任何物品上出現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)的營銷或促銷材料,如:小冊子、展示材料、價(jià)格標(biāo)簽和/或其他無關(guān)的貼紙;
如果液體、尖銳物品(如餐具)、易碎物品、易腐爛物品、紡織品、危險(xiǎn)材料、電池等有特殊包裝要求,應(yīng)遵循物流提供商的相關(guān)要求;
如果有任何物品需要特殊處理,在運(yùn)送物品前要通知物流商。
有些物品可能需要有外紙箱包裝。
使用紙箱時(shí),必須滿足以下所有要求:
紙箱和包裝材料(如塑料、空隙填充物)應(yīng)充分保護(hù)運(yùn)輸中的物品;
使用不可接受的包裝材料可能會(huì)導(dǎo)致拒收和退款;
正確選擇紙箱尺寸,以確保物品放入紙箱后剩余空間最小;(在不損壞物品的前提下)盡可能將多個(gè)商品包裝在-個(gè)紙箱中,從而使空間利用率最大化;
3. 給包裹貼標(biāo)簽
所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽,運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息:
買家姓名和完整的郵政地址(包括郵政編碼);
買家的訂單號(hào);
賣家的全稱和地址;
運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺(tái)的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式或與訂單無關(guān)的信息;
4. 將包裹移交給物流商
當(dāng)使用“由賣家發(fā)貨”模式時(shí),賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件(也稱為“包裹攬件”)完成后,賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,并在賣家中心輸入準(zhǔn)確有效的貨件追蹤ID和物流商姓名。
當(dāng)使用“由TikTok發(fā)貨”時(shí),必須在下單后72小時(shí)內(nèi)完成包裝,然后將訂單狀態(tài)更新為“準(zhǔn)備發(fā)貨”。之后,物流商將收到通知,并在24小時(shí)內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裏。包裹發(fā)貨后,物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單”面板中。
5. 關(guān)注包裹狀態(tài)
從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn),均由物流商負(fù)責(zé)。此時(shí)應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后,一旦物流商更新包裹狀態(tài),訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。
在”TikTok發(fā)貨”模式下,物流商在獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認(rèn)后,將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。
在“賣家發(fā)貨”模式下,將使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來檢查和驗(yàn)證訂單狀態(tài)。但是,如果出現(xiàn)任何與物流問題或物流數(shù)據(jù)錯(cuò)誤相關(guān)的買家投訴,則由賣家承擔(dān)責(zé)任。
總結(jié)而言,TikTok本土小店的運(yùn)營需要綜合考慮開店準(zhǔn)備、店鋪設(shè)置、產(chǎn)品上傳與優(yōu)化、營銷推廣、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,您將能夠成功運(yùn)營自己的TikTok小店,提升品牌知名度和銷售額。希望本篇文章能為您在TikTok小店的運(yùn)營過程中提供有益的參考和幫助。