飛鴿出海在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，跨境電商已經(jīng)成為了許多人心中的”金礦”。作為全球最大的電子商務(wù)平臺之一，亞馬遜跨境電商如何開店賺錢，成為了許多人關(guān)注的熱點(diǎn)話題。今天，我們就來詳細(xì)講解一下亞馬遜開店運(yùn)營流程，幫助您更好地開啟跨境電商之旅。
亞馬遜開店注冊流程
首先，你需要事先準(zhǔn)備好注冊亞馬遜店鋪需要的材料：
1.開始注冊
瀏覽器搜索“亞馬遜全球開店”
選擇你想要入駐的站點(diǎn)進(jìn)行注冊，美國站選擇北美站注冊
點(diǎn)擊下方的“創(chuàng)建您的Amazon賬戶”即可開始注冊
2.填寫姓名和郵箱
輸入法人姓名的拼音、郵箱和密碼
3.驗(yàn)證郵箱
亞馬遜會(huì)給你之前填寫的郵箱發(fā)送一封郵件，里面有6位數(shù)的驗(yàn)證碼
4.填寫公司所在地、業(yè)務(wù)類型和名稱
5.填寫公司(營業(yè)執(zhí)照)的詳細(xì)信息
6.填寫法人的詳細(xì)信息
其次，還需要完善受益人信息，如果你的公司有股份大于25%的股東，你還需要補(bǔ)充股東的信息。如果沒有，你就勾選你是收益所有人以及法人即可。
7.填寫收款賬戶和雙幣卡信息
這里填寫的是第三方收款賬戶，不懂的可以問賬戶經(jīng)理
之后，你還需要填寫雙幣信用卡的信息(用于支付月服務(wù)費(fèi)，39.99美元/月)
8.填寫店鋪信息
店鋪名稱以及一些選項(xiàng)，建議全部填寫“是”
后續(xù)亞馬遜是不會(huì)審查這些信息的，可以有助于你更容易通過審核
9.提交身份驗(yàn)證
你需要上傳法人身份信息和營業(yè)執(zhí)照的彩色掃描件
10.進(jìn)行視頻驗(yàn)證
你可以自行預(yù)約一個(gè)視頻進(jìn)行驗(yàn)證
視頻驗(yàn)證需要提供以下文件
完成視頻驗(yàn)證后，你還需要進(jìn)行地址驗(yàn)證，亞馬遜會(huì)給你注冊時(shí)填寫的公司經(jīng)營地址發(fā)送一封郵件，里面就有地址驗(yàn)證碼。
驗(yàn)證完成后，你就可以等候亞馬遜的審核結(jié)果了。
亞馬遜商品上架流程
商品列表創(chuàng)建
商品上架前，賣家需要在亞馬遜平臺上創(chuàng)建商品列表。在創(chuàng)建商品列表時(shí)，需要提供商品信息，包括商品名稱、商品圖片、商品描述等。同時(shí)，還需要設(shè)置商品價(jià)格、庫存等信息。
商品審核
創(chuàng)建商品列表成功后，賣家需要提交商品進(jìn)行審核。在審核過程中，亞馬遜會(huì)對商品信息進(jìn)行審核，以確保商品信息的真實(shí)性和合規(guī)性。通過審核后，商品即可上架銷售。
商品優(yōu)化
商品上架成功后，賣家需要對商品進(jìn)行優(yōu)化，以提高商品的曝光率和銷售量。在商品優(yōu)化中，賣家可以通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、圖片優(yōu)化、評價(jià)優(yōu)化等方式提高商品的排名和曝光率。
亞馬遜訂單管理流程
訂單接收
在亞馬遜平臺上，賣家可以實(shí)時(shí)接收到客戶的訂單信息。在接收到訂單后，賣家需要及時(shí)處理訂單，以確保訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
訂單發(fā)貨
在發(fā)貨前，賣家需要確認(rèn)商品的庫存和貨物的完好性。同時(shí)，還需要確認(rèn)收貨人信息的準(zhǔn)確性，以避免發(fā)貨錯(cuò)誤。在發(fā)貨時(shí)，賣家需要選擇適合的物流方式，以確保貨物的安全性和快速性。
訂單跟蹤
在發(fā)貨后，賣家可以通過亞馬遜平臺進(jìn)行訂單跟蹤，以了解貨物的運(yùn)送情況。同時(shí)，還需要及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，以提高客戶滿意度。
亞馬遜客戶服務(wù)流程
客戶咨詢
在亞馬遜平臺上，賣家需要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，以滿足客戶的需求。在客戶咨詢時(shí)，賣家需要耐心回答客戶的問題，以幫助客戶解決疑難雜癥。
投訴處理
在客戶投訴時(shí)，賣家需要及時(shí)處理投訴，以避免客戶的不滿情緒擴(kuò)大化。在處理投訴時(shí)，賣家需要采取有效的措施，以解決客戶的問題。
售后服務(wù)
在售后服務(wù)中，賣家需要提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，以滿足客戶的需求。在售后服務(wù)中，賣家需要處理退款、退貨、換貨等問題，以保證客戶的權(quán)益。
從上述流程可以看出，在亞馬遜上開店賺錢并不是一件容易的事情。賣家需要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備，以確保店鋪的成功運(yùn)營。同時(shí)，賣家還需要不斷優(yōu)化商品和客戶服務(wù)，以提高店鋪的競爭力和銷售量。只有不斷努力和創(chuàng)新，才能在亞馬遜跨境電商中獲得成功。
