飛鴿出海通過閱讀本文，商家將能夠更加清晰地了解TikTok日本小店的發(fā)貨流程和要求，掌握發(fā)貨技巧和方法，為在TikTok平臺(tái)上開展跨境電商業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也希望商家能夠不斷學(xué)習(xí)和提升，以更專業(yè)、更高效的服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任和支持。TikTok日本小店的發(fā)貨流程與常見的發(fā)貨方式主要包括以下幾種：
一，自發(fā)貨
這是獨(dú)立站常見的發(fā)貨方式，沒有平臺(tái)的強(qiáng)制發(fā)貨時(shí)效限制。但請(qǐng)注意，自發(fā)貨的到貨時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，主要適用于對(duì)時(shí)效性要求不苛刻的客戶。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品的不同，發(fā)貨方式也會(huì)有所差異。例如，國(guó)內(nèi)的小件產(chǎn)品一般會(huì)選擇四大商業(yè)快遞或EMS進(jìn)行發(fā)貨，而價(jià)格較低的產(chǎn)品可能會(huì)選擇e郵寶。
二，代發(fā)貨(Dropshipping)
這是一種無(wú)貨源代發(fā)貨模式。商家在接收到客戶的訂單后，將訂單轉(zhuǎn)發(fā)給制造商，由制造商直接將產(chǎn)品發(fā)送給客戶。商家通常通過國(guó)際站、1688、速賣通等平臺(tái)尋找合適的供應(yīng)商，并在速賣通第三方下單后，讓供應(yīng)商直接發(fā)貨給買家。
三，海外倉(cāng)發(fā)貨
對(duì)于大件產(chǎn)品，商家可能會(huì)選擇使用海外倉(cāng)發(fā)貨。商家首先租用第三方的海外倉(cāng)庫(kù)，將貨物批量發(fā)送到海外倉(cāng)進(jìn)行存儲(chǔ)。當(dāng)有訂單產(chǎn)生時(shí)，產(chǎn)品直接從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這種方式可以大大提高客戶的收貨速度和購(gòu)物體驗(yàn)。
在發(fā)貨過程中，商家需要注意以下常見問題及注意事項(xiàng)：
a,遵守平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效規(guī)定：平臺(tái)對(duì)跨境商家的履約能力有一定標(biāo)準(zhǔn)，如備貨時(shí)效、攬收時(shí)效等。商家應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單的處理和發(fā)貨。
b,避免超賣/預(yù)售：商家應(yīng)確保所售產(chǎn)品有足夠的庫(kù)存，避免因庫(kù)存不足導(dǎo)致發(fā)貨延遲或取消訂單。對(duì)于確實(shí)存在庫(kù)存不足的商品，商家可以向平臺(tái)申請(qǐng)預(yù)售功能，以延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效(但此功能僅對(duì)履約能力強(qiáng)的商家開放)。
c,單量處理：單量不多的商家，可以在接到訂單后第一時(shí)間生成揀貨單并打印，然后根據(jù)揀貨單進(jìn)行揀貨和發(fā)貨。對(duì)于單量大的商家，可以考慮接入ERP等管理系統(tǒng)，以更高效地處理批量訂單發(fā)貨。
d,取消訂單處理：如果買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求，商家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如48小時(shí))作出響應(yīng)，否則訂單可能會(huì)被自動(dòng)取消。商家在確認(rèn)取消訂單后，應(yīng)及時(shí)更新訂單狀態(tài)并確保相關(guān)退款流程正確執(zhí)行。
此外，商家還應(yīng)注意虛擬海外倉(cāng)等新型發(fā)貨模式，這些模式可能提供更靈活的發(fā)貨選項(xiàng)，但也需要商家仔細(xì)了解其運(yùn)作機(jī)制和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，TikTok日本小店的發(fā)貨過程需要商家仔細(xì)規(guī)劃和管理，確保訂單能夠準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。同時(shí)，商家也需要密切關(guān)注平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)效規(guī)定和發(fā)貨過程中的常見問題，以便及時(shí)調(diào)整策略，提高客戶滿意度和購(gòu)物體驗(yàn)。
