01、認識Tiktok小店
記得在2020年抖音到“11·11寵粉節(jié)”的時候,抖音小店成交額突破187億元。海外抖音小店又會不會是一個新的藍海呢?相信很多跨境賣家已經(jīng)在摩拳擦掌了。
現(xiàn)在英國的TikTok Shop是繼印尼之后第二個開通的小店的國家,雖然開通的國家不多,但這也進一步說明了TikTok一直在加速商業(yè)化進程。
據(jù)客服說在7月底,或8月初會全面開放,當(dāng)然在等待的同時,先看看自己是否準(zhǔn)備好了申請的資料。
目前英國小店開通其實不難,最好有招商經(jīng)理提供支持和邀請碼,目前官方說法是需要一年二千萬的GVM。
需要看公司的關(guān)系和渠道資源了,現(xiàn)在屬于內(nèi)部渠道測試目前官方都是定向邀請的。每個招商經(jīng)理的要求可能都不一樣,如果有熟悉的大賣推薦的話會容易很多。
小店和達人購物車的區(qū)別?
對于用戶來說它們二者都是一樣的,在視頻的標(biāo)題上面會有一個購物車的ICON,點擊進去就可以購買站內(nèi)渠道或者站外渠道的產(chǎn)品了。
擁有購物車的賬戶可以添加自己網(wǎng)站產(chǎn)品和小店內(nèi)的產(chǎn)品
有小店的賬戶就可以自己上傳產(chǎn)品到小店,然后讓其他人來帶貨,這個傭金是可以設(shè)置的。
02、用戶的購買流程
TikTok用戶在app內(nèi)看短視頻或直播等內(nèi)容,被內(nèi)容種草引發(fā)消費購買途徑有主頁鏈接點擊購買,也可以到主頁商品櫥窗進行購買。
當(dāng)然和抖音一樣短視頻左下角也會有小黃車標(biāo)識,直播間下方也有小黃車鏈接,小黃車可以是小店內(nèi)部商品也可以是獨立站鏈接。
對于英國本地用戶來說,在英國小店購買比獨立站更方便,但是對于非英國用戶,目前只能在主頁鏈接購買商品。
標(biāo)題上方出現(xiàn)一個購物車入口
這個是小店內(nèi)的產(chǎn)品,APP里面直接購買
小店商家就是把產(chǎn)品上架到這個里面
下面是我親自從資料準(zhǔn)備到開通的全流程,最好附有產(chǎn)品的上架流程展示。
TikTok小店提供了一個商家管理系統(tǒng),后臺可以管理訂單,也提供了相關(guān)的合作推廣渠道增加訂單。
達人可以創(chuàng)作短視頻內(nèi)容帶貨,傭金可以按公開的也可以定向,是不是有點像抖音的淘寶聯(lián)盟,TikTok Shop 對每個訂單收取 5% 的傭金。
TikTok Shop自帶了聯(lián)盟營銷入口,賣家可以設(shè)置“定向計劃”、“公開計劃”、“店鋪計劃”三種營銷方式,讓TikTok上的達人來幫你帶貨,獲取傭金。
目前開通店鋪并不多,很容易在聯(lián)盟主頁都可以看到自己店鋪產(chǎn)品,很多達人會在聯(lián)盟商城選擇與自己ID相符的產(chǎn)品進行帶貨,只要賣出一個爆款。
或者有一個非常有名達人選擇你的商品,那一天的單量就可以直線上升。如果有合作的Tik Tok達人,你也可以把產(chǎn)品寄過去,讓他做直播帶貨。
賣家后臺中的達人廣場
TikTok shop 招商經(jīng)理會要求提供以下注冊資料
大陸營業(yè)執(zhí)照及法人身份證件電子版(彩色電子版掃描件);
注冊郵箱;
注冊電話號碼,用于收取驗證碼;
P卡;(派安盈)
VAT 稅號;
品類資質(zhì)及品牌資質(zhì);
UK當(dāng)?shù)赝素浀刂?
注冊邀請碼(找招商經(jīng)理
Tik Tok英國賬號(粉絲越多越好而且粉絲盡量在英國,0粉絲也可以)
二、提交入駐申請
https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/
選擇注冊新賬號的話會要求填入手機和郵箱,這里注意填寫中國手機號
由于目前是邀約制,所以需要填寫邀請碼才能進入下一步。
后面按要求提交企業(yè)資料即可,最后下圖位置稍微留意,一個店鋪主營類目只能選3類,并需要一個本地發(fā)貨地址,后續(xù)估計會完善上門收件服務(wù)(目前是要自己寄到東莞集運倉)
提交完耐心等待審核,正常半個工作日就會開通了。
三、店鋪初始化設(shè)置
店鋪開通后要想獲得所有功能,如聯(lián)盟營銷功能,需要進行簡單的退貨地址設(shè)置。退貨地址如實填寫即可,英國的郵編是類似CT1 2YA這樣一串字符。
四、TikTok Shop綁定結(jié)算賬號
綁定時候可能網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會出現(xiàn)失敗,多試幾次即可。綁定正常的話,你Payoneer郵箱會收到兩封提醒郵件,證明綁定成功。
五、關(guān)于抽傭和物流
TikTok小店目前平臺抽傭5%平臺統(tǒng)一收款,并于每月1、16日結(jié)算上個周期款項(其中要加上14天無理由退貨期)
含稅售價134.5英鎊以下的產(chǎn)品物流需要買家把包裹發(fā)到東莞集運倉,剩下的由服務(wù)商協(xié)助發(fā)貨。
物流時效:標(biāo)準(zhǔn)5-9個工作日,經(jīng)濟6-13個工作日
體積限制:60cm(長)45cm(寬)35cm(高)
重量限制:標(biāo)準(zhǔn)3kg,經(jīng)濟20kg
品類限制:普貨、內(nèi)置電池(單個包裹不超過2節(jié)電池,總功率不超過100wh)、固體化妝品;【不接受純電、配套電池及液體粉末槍支彈藥等違禁品】
六、賬戶
目前一個公司主體可以注冊5家店鋪,每個店鋪可以關(guān)聯(lián)5個Tik Tok小黃車賬號,不過只有一個賬號有直播間電商功能。
材料提交后,根據(jù)招商經(jīng)理提供的參考資料,一步一步完成店鋪資料驗證。完成后可以上架產(chǎn)品了。
后臺特別人性化簡單,店鋪后臺功支持產(chǎn)品上架、營銷、訂單跟蹤。賣家無需獨立站建站經(jīng)驗,簡單幾步就可以輕松完成小店的產(chǎn)品上架、裝修、營銷設(shè)置
目前上架產(chǎn)品必須是手動上傳,預(yù)計到月中可以實現(xiàn)批量上傳,如果可以使用插件或者輔助工具批量上傳就更加NICE了
小店產(chǎn)品上架