1.網(wǎng)絡(luò)周93%消費者多渠道購物,亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特領(lǐng)跑消費潮
今年“黑色星期五”至“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特成為消費者最愛的三大購物地,分別有86%、65%、46%的購物者光顧。多數(shù)消費者還參與了其他促銷活動,并傾向多渠道購物,93%的人至少在兩家零售商購物。價格上漲讓消費者更省錢,52%找促銷和優(yōu)惠券,42%減少禮物購買??傮w而言,72%的消費者去年也參與了網(wǎng)絡(luò)周購物,45%認(rèn)為今年折扣與去年持平,32%花費更少,23%支出增加。
2.西班牙圣誕購物熱潮:85%消費者首選亞馬遜,預(yù)算大漲11.5%
Elogia公司報告指出,亞馬遜在西班牙線上購物中獨占85%市場,其次是El Corte Inglés等平臺。西班牙消費者圣誕節(jié)購物線上線下比例相當(dāng),品牌官網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)購物比例上升。今年西班牙圣誕節(jié)禮物支出預(yù)計增長11.5%,人均預(yù)算243歐元,但多數(shù)人不打算多買禮物。女性、55歲以上人群禮物支出計劃更高。時尚品類仍是主力,科技、鞋類、休閑品等也熱門。消費者偏愛在亞馬遜等平臺購物。
3.TikTok欲推遲禁令生效,預(yù)估禁令將導(dǎo)致數(shù)十億損失
TikTok申請推遲美國“不賣就禁”法案的生效時間,希望延長其在美國的運營期限。TikTok強調(diào),禁止其平臺將給美國帶來嚴(yán)重經(jīng)濟后果,預(yù)計1.7億用戶和平臺上的小型企業(yè)將遭受巨額損失。同時,TikTok也想給即將上任的特朗普政府更多時間評估其平臺。盡管特朗普阻止法案的可能性有限,但TikTok希望他能兌現(xiàn)保護TikTok的承諾。然而,TikTok被迫退出美國的可能性依然存在,除非特朗普政府采取行動,否則禁令很可能會繼續(xù)執(zhí)行。
4.南非TikTok用戶消費力強勁,支出超其他平臺1.3倍,全年持續(xù)購物成趨勢
TikTok最新研究顯示,南非消費者購物習(xí)慣正在改變,不再局限于傳統(tǒng)促銷日,而是轉(zhuǎn)向全年持續(xù)購物。數(shù)據(jù)顯示,61%的購物行為發(fā)生在促銷期外,表明電商平臺已成為日常購物的主要渠道。此外,71%的南非購物者能在TikTok上發(fā)現(xiàn)心儀商品,62%的人在看到廣告后會立即購買,66%的人還會影響他人購買。值得一提的是,TikTok用戶的消費能力是其他平臺用戶的1.3倍,尤其在時尚、家居、美容和個人護理及雜貨方面的支出更高。
5.TikTok Shop西班牙站點正式上線,歐洲版圖持續(xù)擴張
12月9日,TikTok Shop西班牙站點正式上線,此前因英國市場表現(xiàn)不佳而推遲。目前,新站點僅限受邀賣家參與。TikTok Shop在英國取得顯著進展,超過20萬家企業(yè)活躍于該平臺,收入翻倍。然而,美國市場風(fēng)波不斷,TikTok面臨出售或禁止運營的裁決,全球擴張不確定性增加。在西班牙電商市場,亞馬遜占據(jù)主導(dǎo)地位,速賣通次之。TikTok Shop能否在西班牙市場立足,還需觀察其對本地化需求和用戶習(xí)慣的適應(yīng)能力。
6.Meesho品牌商城用戶突破3200萬,引領(lǐng)印度三四線市場消費升級
據(jù)外媒報道,Meesho Mall過去六個月吸引了3200萬購物者,成為印度三四線市場消費升級的重要推手。Meesho專注于滿足這些市場需求,節(jié)日季期間商品交易總額同比增長117%,月活躍用戶同比增長90%。Meesho Mall已從美容個護擴展至多個品類,吸引了1000多個品牌入駐。節(jié)日季期間,訂單量同比增長2.5倍,45%的訂單來自新用戶。隨著消費者追求更高端產(chǎn)品,Meesho Mall未來可能拓展高端品牌市場,但仍將堅持為三四線市場提供高性價比選擇,推動消費轉(zhuǎn)型,為品牌提供新機遇。
7.Jumia十月到十一月訂單量達430萬,黑五促銷帶動GMV增長33%
非洲電商平臺Jumia公布業(yè)績數(shù)據(jù),顯示其黑色星期五促銷活動成果顯著。截至11月30日的兩個月內(nèi),Jumia訂單總量達430萬,同比增長18%,GMV增長33%。其中,62%的訂單在黑五期間下達,手機、時尚等類別表現(xiàn)強勁。此外,Jumia物流網(wǎng)絡(luò)處理了560萬個包裹,同比增長24%。尼日利亞首都和主要城市中心以外的地區(qū)實體商品訂單同比增長44%。Jumia首席執(zhí)行官表示,黑五活動的成功推動了關(guān)鍵KPI增長,隨著多元化供應(yīng)、簡化物流網(wǎng)絡(luò)和擴大內(nèi)陸市場戰(zhàn)略的繼續(xù)實施,Jumia正實現(xiàn)盈利增長。
8.Flipkart估值達360億美元,未來12至15個月將啟動IPO計劃
非洲電商平臺Jumia公布業(yè)績,黑色星期五促銷活動推動訂單量和GMV強勁增長。同時,印度電商巨頭Flipkart計劃將注冊地從新加坡遷至印度,并預(yù)計在2025年底或2026年初進行IPO。Flipkart目前估值360億美元,已籌集近10億美元資金,沃爾瑪持有其81%股權(quán)。印度市場重新點燃了對Flipkart IPO的興趣,分析人士稱市場狀況有利。Flipkart仍是印度電商市場的首選,其黑色星期五優(yōu)惠活動反響熱烈,進一步證明了其市場主導(dǎo)地位。
9.百思買推出新配送服務(wù),提前七天選送貨時間,客戶體驗再提升
近日,百思買推出了一項全新的定時包裹遞送服務(wù),已在美國明尼阿波利斯、芝加哥等多地上線,計劃明年進一步推廣。該服務(wù)針對重量小于50磅的商品,購物者可提前最多七天選擇一個兩小時的送貨時間段,增強了配送的便利性。此外,百思買還推出了大型商品的實時跟蹤功能、基于人工智能的虛擬助手和與DoorDash的按需配送服務(wù),不斷優(yōu)化客戶送貨體驗。這些舉措進一步鞏固了百思買在市場的競爭力,為消費者提供更加靈活高效的配送服務(wù)。
10.聯(lián)邦快遞縮減開支:計劃裁員并關(guān)閉設(shè)施,預(yù)計節(jié)省60億美元
聯(lián)邦快遞計劃在2024年底前進行裁員和關(guān)閉部分設(shè)施,其中包括關(guān)閉北卡羅來納州達勒姆的一家船舶中心和在羅利配送中心裁員。裁員將影響約341名員工,關(guān)閉將于2025年2月3日生效。聯(lián)邦快遞表示,這一調(diào)整旨在提高運輸效率,減少站點和商品路線數(shù)量,計劃到2027年前節(jié)省60億美元。盡管聯(lián)邦快遞在削減開支,但物流行業(yè)整體就業(yè)保持穩(wěn)定,運輸和倉儲行業(yè)員工人數(shù)在過去一年中增長了1.4%。