2024年12月17日跨境早報

1.緊急召回！亞馬遜等平臺近3.5萬件電池充電器存嚴重傷亡風險

近日，美國消費品安全委員會緊急宣布，HTRC品牌的C240鋰電池充電器存在安全隱患，可能引發(fā)火災(zāi)和燒傷，因此被召回。這款充電器為黑色，配備兩個藍色屏幕，印有“C240 DUO”型號標識和“HTRC”品牌名。該產(chǎn)品在2017年12月至2024年6月期間銷售，售出約34600件，售價在65至290美元不等。截至現(xiàn)在，HTRC已收到32起事故報告，包括5起財產(chǎn)損失和1起受傷。CPSC提醒消費者立即停用該充電器，并聯(lián)系HTRC獲取全額退款及退貨指南。

2.TikTok新增賬戶健康報告功能，助賣家遠離違規(guī)風險

TikTok為提升平臺購物體驗，推出了一系列新工具助力賣家。其中，“賬戶健康報告”每周總結(jié)賣家賬戶違規(guī)行為，幫助賣家了解并解決銷售障礙。同時，TikTok還推出了創(chuàng)作者政策測驗，賣家通過測驗可減免違規(guī)扣分，提升賬戶健康度。此外，TikTok還在部分城市舉辦現(xiàn)場研討會，講解平臺政策和賣家案例，提升賣家銷售能力。據(jù)悉，2024年10月已有三場活動吸引75名參會者。未來，TikTok將繼續(xù)為注冊賣家提供更多資源和推廣機會。

3.亞馬遜與百思買領(lǐng)跑美國消費電子市場，共占58%銷售額

亞馬遜和百思買是美國消費電子市場的兩大巨頭，分別占據(jù)30%和28%的市場份額。7月Prime Day期間，亞馬遜市場份額飆升至41%，而百思買和沃爾瑪份額下降。盡管消費電子普及率略降，但電腦顯示器、智能手表等品類表現(xiàn)強勁。消費者購買電子產(chǎn)品時趨于理性，近半數(shù)認為價格符合預(yù)期。X世代和千禧一代購買電子產(chǎn)品最活躍，而Z世代購買率低于平均水平。11月和12月假日季及7月Prime Day是電子產(chǎn)品購買高峰期。

4.雅虎購物新推退貨運費險，助力消費者放心購買

雅虎購物推出“安心退貨”退貨運費險，用戶支付120日元保險費，即可在購買時尚商品時享受最高2000日元的退貨運費保障。此舉旨在解決消費者因擔心商品不合適或顏色差異而產(chǎn)生的退貨顧慮，提升購物信心。調(diào)查顯示，56%的消費者曾因商品尺寸或顏色問題而放棄購買或退貨。雅虎購物希望通過該服務(wù)，讓消費者享受“試穿”式購物體驗，輕松退貨，避免因退貨運費問題而焦慮。同時，官網(wǎng)詳細說明了保險條款，保障消費者安心購物，促進電商平臺健康發(fā)展。

5.荷蘭消費者超50%在中國平臺Temu等購物，服裝成首選品類

據(jù)Markteffect調(diào)查，超過50%的荷蘭消費者會在Temu、Shein和速賣通等中國平臺購買商品，其中服裝最受歡迎，占比達52%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，3%的消費者每周至少在這些平臺訂購一次商品，價格優(yōu)勢是這些平臺受歡迎的主要原因，70%的消費者將其視為首要吸引力。此外，商品選擇廣泛、購物便捷及時尚產(chǎn)品豐富也提升了這些平臺的吸引力。數(shù)據(jù)顯示，Shein和Temu在荷蘭分別擁有580萬和460萬用戶，在歐洲市場也展現(xiàn)出強勁增長勢頭。

6.eBay日本職業(yè)女性圣誕購物新趨勢：化妝品服裝大熱，網(wǎng)購成主流

eBay近日公布的日本職業(yè)女性圣誕新年購物調(diào)查結(jié)果顯示，超過70%的20至30歲職業(yè)女性打算為自己購買禮物，主要集中在化妝品、服裝和護膚品。其中，化妝品平均預(yù)算為21,932日元，時尚單品為23,191日元。在購買前，超過80%的女性會進行比較，60.3%首選實體店購物，55.5%傾向于在線購物。網(wǎng)購時，女性更注重電商平臺的產(chǎn)品評論，化妝品印象和時尚單品照片是重要比較因素。約90%的女性會根據(jù)其他消費者評論決定是否購買某款商品。

7.Temu在泰國注冊法人實體，電商市場迎來新變化

泰國商務(wù)部部長皮猜宣布，拼多多旗下跨境電商平臺Temu已在泰國注冊成立法人實體，名為“WHALECO TECHNOLOGY (THAILAND) LIMITED”，注冊資本為200萬泰銖。Temu自7月上線以來，憑借其低價策略深刻改變了泰國電商格局，導致其他電商平臺物流量顯著下降，如TikTok物流活動下降了50%。此外，Temu的低價商品在泰國引發(fā)政府關(guān)注，泰國政府將對進口商品征收7%的增值稅，貿(mào)易競爭委員會也在評估是否需要對Temu采取反傾銷行動。

8.Meesho 24年交易用戶數(shù)超1.7億大關(guān)，訂單量實現(xiàn)35%增長

印度電商平臺Meesho在2024年實現(xiàn)強勁增長，訂單量同比增長35%，交易用戶數(shù)量增加25%，達到1.75億。其成功得益于小城市消費的擴展和Z世代客戶群的快速增加。約50%的用戶來自四線及以上城鎮(zhèn)，美容個護和家居與廚房類訂單量增長70%，Meesho Mall訂單量增長117%。Z世代成為增長最快的用戶群體，占總用戶的三分之一，偏好環(huán)保、實用和注重自我護理的產(chǎn)品。Meesho連續(xù)四年成為印度下載量最大的購物應(yīng)用，下載量突破2.1億次，鞏固了其在電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

9.2025年英國消費趨勢：高成本令73%民眾擔憂，網(wǎng)購熱潮持續(xù)上升

《零售周刊》顯示，2025年英國消費者受生活成本影響大，73%的人擔憂生活成本過高，37%減少支出，36%消費更謹慎。不同年齡群體壓力不同，有孩子和低收入家庭壓力更大。過去一年，34%的家庭支出大幅增加，44%略有增加。圣誕節(jié)將至，65%的受訪者已規(guī)劃節(jié)日支出，28%計劃減少支出，17%計劃增加。線上購物受歡迎，亞馬遜成最熱購物網(wǎng)站，超市和平價品牌也是重要選擇。盡管二手商品受關(guān)注，但僅6%的消費者表示會優(yōu)先考慮購買。

10.波蘭11月電商數(shù)據(jù)出爐，銷售額增長2.8%，訂單量激增6.7%

波蘭電商市場在11月份呈現(xiàn)溫和增長，銷售額同比增長2.8%，訂單數(shù)量增長6.7%，但平均訂單價值下降3.3%。這主要歸因于促銷活動的增加和日常產(chǎn)品類別占比的擴大。月度環(huán)比方面，電商綜合狀況指數(shù)略降，訂單數(shù)量環(huán)比增長4.8%，平均訂單價值下降5.7%。黑五大促推動消費者購買，但促銷價格拉低了訂單價值。跨境銷售表現(xiàn)亮眼，同比增幅達5.3%，占總銷售額的18%。波蘭電商在本地和國際市場均有增長潛力，跨境電商具備優(yōu)勢。