飛鴿出海自2021年6月在英國邁出跨境電商的第一步，TikTok Shop便踏上了全球化的征途。然而，與迅速在全球開設50多個站點的Temu相比，TikTok Shop的步伐顯得有些穩(wěn)健，甚至可以說是保守。但進入2023年，TikTok Shop的全球擴張明顯提速，特別是在美國和東南亞市場取得了顯著成績。如今，它宣布將在西班牙、意大利、德國、法國和愛爾蘭這五個歐洲國家上線新站點，標志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要布局。
西班牙：電商市場的沃土
為何TikTok Shop會選擇西班牙作為其歐洲市場的新起點?這背后有著深刻的邏輯。
西班牙，作為歐盟第四大經(jīng)濟體，不僅擁有極高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，其電商增速更是位居歐洲之首。據(jù)預測，到2023年年底，西班牙電子商務領域的總銷售額將增長20%，達到653億歐元。這背后，是西班牙消費者對電商的高度接受和頻繁購物。他們熱愛網(wǎng)購，甚至在網(wǎng)購前會先在社交媒體上進行搜索，尋找心儀的商品。
圖源：RetailX
而更令人矚目的是，西班牙的社交媒體普及率和受高等教育人口占比都在歐洲國家中名列前茅。這意味著，TikTok這樣的社交媒體平臺在西班牙擁有龐大的用戶基礎。事實上，許多西班牙消費者已經(jīng)習慣于購買中國電商產品，這一比例遠高于歐洲平均水平。
圖源：Cetelem Observatory
“本土化”戰(zhàn)略：深耕西班牙市場
面對這片充滿潛力的市場，TikTok Shop選擇了“本土化”戰(zhàn)略作為其突破口。
盡管有預測認為TikTok Shop會沿用其在其他市場的“本土化+全托管”服務模式，但實際上，西班牙站點更加注重本土化運營。TikTok Shop不僅邀請了亞馬遜、速賣通等大賣家入駐，還設立了樣品間和專門直播間，以便主播能夠更直觀地展示產品，提升消費者體驗。
同時，TikTok Shop在西班牙招募了一支約40人的本地團隊，并持續(xù)擴大規(guī)模。他們與本土商家緊密合作，深入了解西班牙消費者的需求和偏好，從而提供更加精準的商品推薦和服務。
西班牙電商市場競爭加劇
隨著TikTok Shop的加入，西班牙電商市場的競爭格局將發(fā)生深刻變化。
速賣通、Temu等中國電商平臺已經(jīng)在西班牙市場占據(jù)了一席之地，他們的市場份額合計達到了34%。而亞馬遜，作為電商市場的霸主，其地位依然穩(wěn)固。
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然而，TikTok Shop的入局無疑為市場帶來了新的活力。憑借TikTok在西班牙的龐大用戶基礎(約1674萬用戶)，以及其在年輕女性消費群體中的高人氣(女性用戶占比59.29%，35歲以下用戶占比三分之二)，TikTok Shop有望通過其獨特的內容電商模式，吸引更多消費者。
新機遇與挑戰(zhàn)并存
TikTok Shop西班牙站點的上線，不僅標志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要進展，也為西班牙本地商家提供了新的發(fā)展機遇。通過TikTok Shop的平臺，他們可以接觸到更多潛在消費者，拓展銷售渠道。
對于賣家而言，如何利用TikTok Shop的流量優(yōu)勢和內容電商模式，成為他們增強市場競爭力的關鍵。他們需要深入了解西班牙消費者的需求和偏好，制定個性化的營銷策略，以吸引更多消費者關注和購買。
