飛鴿出海11月21日，全球電商大佬亞馬遜啟動(dòng)了年度大促“黑色星期五”(簡稱“黑五”)，而且這次活動(dòng)整整持續(xù)12天，給消費(fèi)者帶來了滿滿的購物福利。不過，這次“黑五”可不是亞馬遜一個(gè)人在戰(zhàn)斗，TEMU、速賣通等競爭對手也都早早準(zhǔn)備好了自己的大促計(jì)劃，讓今年的“黑五”競爭變得異常火爆。
平臺(tái)大戰(zhàn)，各有高招
在“黑五”到來之前，TEMU就已經(jīng)開始發(fā)力了。他們不僅加大了服飾類商品的招商力度，還把目光投向了中東、日韓、東南亞和拉美等市場的高消費(fèi)人群。為了讓更多商家入駐，TEMU推出了全托管模式，像羽絨服這樣的冬裝商品，商家可以拿到50%的毛利。而且，TEMU還在考慮推出像淘寶那樣的第三方平臺(tái)模式，想要進(jìn)一步拓展市場。
另一邊，以服飾為主打的跨境電商平臺(tái)SHEIN，則通過半托管模式吸引了不少在海外有倉庫的商家。這種模式下，商家可以在海外備貨，自己負(fù)責(zé)發(fā)貨和售后，效率自然就上去了。
速賣通也不落后，他們在“黑五”前就搞了個(gè)海外“雙11”活動(dòng)，吸引了不少消費(fèi)者的目光。速賣通的主要用戶是35-55歲的中年男性，大多是中產(chǎn)階級，對品質(zhì)和服務(wù)要求都挺高。
面對這些競爭對手，亞馬遜也拿出了自己的防守策略。他們推出了一個(gè)主打20美元以下商品的“Amazon Haul”新商店，雖然現(xiàn)在還沒放在首頁等顯眼位置，但這也是對低價(jià)市場的一個(gè)有力回應(yīng)。
商家應(yīng)對，靈活變通
在這場跨境電商大戰(zhàn)中，商家們也在積極想辦法應(yīng)對。比如陳勇的公司，他們主要銷售跑步機(jī)等器材，產(chǎn)品賣到美國、加拿大、澳洲等地。他們發(fā)現(xiàn)，海外線下銷售渠道的占比更高，達(dá)到了七成。所以，他們針對美國市場，把原本用鐵片測量的力量型產(chǎn)品換成了電子測量的同款產(chǎn)品，以更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
還有華寶新能美洲事業(yè)部的Jackery光充戶外電源品牌，他們也在調(diào)整市場策略。他們發(fā)現(xiàn)，美國市場更喜歡便攜儲(chǔ)能性產(chǎn)品，而日本市場則主打家庭式產(chǎn)品。因此，他們今年更強(qiáng)調(diào)家庭場景的應(yīng)用，以滿足不同市場的需求。
亞馬遜助力，提升轉(zhuǎn)化
看到市場競爭這么激烈，亞馬遜也在想辦法提升商家投流后的商業(yè)轉(zhuǎn)化率。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，2023年全球零售電商市場增速最快的是東南亞地區(qū)，增速高達(dá)18.6%。亞馬遜看到了這個(gè)市場的潛力，所以通過廣告策略給商家提供更多曝光機(jī)會(huì)。
亞馬遜廣告為商家提供了Prime Video等流媒體產(chǎn)品的廣告組合，這不僅增加了商家的曝光度，還給消費(fèi)者帶來了更多元化的購物體驗(yàn)。此外，亞馬遜還推出了多觸點(diǎn)歸因模型，幫助商家了解不同廣告渠道帶來的銷售額效果，從而優(yōu)化廣告投放策略。
為了進(jìn)一步提升商家的運(yùn)營效率和競爭力，亞馬遜還在深圳成立了亞太區(qū)首個(gè)創(chuàng)新中心。這個(gè)中心將加強(qiáng)和亞太區(qū)跨境電商賣家的溝通和連接，為商家提供更多支持和幫助。
