飛鴿出海
1.亞馬遜邁爾斯堡新建機器人配送中心，強化區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)布局
亞馬遜宣布將在美國佛羅里達州邁爾斯堡投資6650萬美元，建設(shè)占地超143英畝、面積超65萬平方英尺的先進機器人配送中心，成為該州第八個、李縣首個此類設(shè)施。該中心預計2025年第一季度動工，2027年投入運營，主要用于商品挑選、包裝和配送。亞馬遜表示，此舉將提供有競爭力的薪酬和職業(yè)發(fā)展機會，促進當?shù)亟?jīng)濟增長。自2010年以來，亞馬遜已在佛羅里達州創(chuàng)造52000多個崗位，投資360億美元，此項目將進一步鞏固其在該州的業(yè)務(wù)布局。
2.亞馬遜面臨全球罷工挑戰(zhàn)，超20國員工計劃黑五期間發(fā)起抗議
據(jù)外媒報道，20多個國家的亞馬遜員工計劃在“黑五網(wǎng)一”期間罷工，要求更公平的工資、更多稅收、停止破壞工會，并致力于環(huán)境可持續(xù)性。此次罷工由UNI Global Union和Progressive International領(lǐng)導，預計規(guī)模龐大。在英國，抗議者計劃在亞馬遜總部外遞交超11萬簽名的請愿書，要求停止稅收減免。這是“Make Amazon Pay”年度活動的第四次開展，預計規(guī)模最大。盡管亞馬遜表示提供有競爭力的薪酬和福利，但近年來其倉庫工人推動成立工會的嘗試大多未成功。
3.TikTok用戶偏好揭秘：12種熱門話題涵蓋家居、美容等多領(lǐng)域
TikTok作為全球最受歡迎的社交媒體平臺之一，擁有超過15億活躍用戶和40億次下載量。其受歡迎的內(nèi)容類別包括娛樂、舞蹈、惡作劇、健身、DIY家居裝修、美容護膚、時尚、烹飪、生活竅門、寵物、育兒、健康保健和購物等。這些類別為創(chuàng)作者和用戶提供了豐富的創(chuàng)作和互動空間，吸引了大量關(guān)注。例如，#parody和#skit等娛樂標簽下的帖子數(shù)量龐大，舞蹈(#DanceTok)成為標志性內(nèi)容，美容(#Beautytok)和時尚(#FashionTikTok)等類別也備受年輕用戶喜愛。
4.Shopify宣布將于2025年1月6日結(jié)束其平臺上的“Amazon Pay”支付服務(wù)
Shopify宣布將于2025年1月6日結(jié)束其平臺上的“Amazon Pay”支付服務(wù)，該決定將影響日本市場的商家，相關(guān)功能將被自動移除。Shopify建議賣家考慮添加其他支付方式，如Shop Pay、Apple Pay和Google Pay，以減輕影響。盡管Amazon Pay在海外使用率較低，但在日本市場，由于其他支付方式費用較高，許多本地企業(yè)可能受到較大影響。Shopify敦促依賴Amazon Pay的賣家盡早實施替代支付方式，并在剩余時間內(nèi)通知客戶，以確保平穩(wěn)過渡。
5.印尼賣家調(diào)查結(jié)果：Shopee以71%占比榮膺最認可盈利平臺
Snapcart發(fā)布研究指出，印尼中小微企業(yè)和本地品牌更偏好使用Shopee電商平臺。Shopee以71%的比例成為最能帶來銷售利潤的平臺，遠超Tokopedia(12%)和TikTok Shop(11%)。Shopee在整體銷售體驗、活動計劃、產(chǎn)品類別、支付方式、送貨服務(wù)等方面均獲高滿意度。此外，67%的受訪者認為Shopee的直播娛樂和短視頻功能最佳，有助于銷售。在聯(lián)屬營銷計劃方面，70%的受訪賣家選擇Shopee作為增加銷量的最佳工具，遠超TikTok Shop和Tokopedia。
6.沃爾瑪虛擬商店煥新顏，強化購物體驗迎接假日季
沃爾瑪宣布擴展其虛擬購物平臺Walmart Realm，為假日季推出四家新虛擬商店，主題包括山間木屋、節(jié)日聚會等，由有影響力的人物策劃，提供180度旋轉(zhuǎn)視圖和游戲化元素。同時，引入增強現(xiàn)實(AR)產(chǎn)品功能和“愿望清單”功能，優(yōu)化購物體驗。沃爾瑪近年來積極探索虛擬購物領(lǐng)域，2022年9月進入元宇宙領(lǐng)域，2023年9月在Roblox上銷售實體商品。今年5月，沃爾瑪在Emperia元宇宙平臺推出Walmart Realm，本次假日更新進一步展現(xiàn)了其在虛擬購物領(lǐng)域的創(chuàng)新實力。
7.英國電商退貨新趨勢：退貨量增3%，付費退貨接受度上升
DHL電商和ZigZag的研究報告顯示，英國9月和10月退貨平均金額達127歐元，同比增長7%，退貨數(shù)量增長3%。付費退貨數(shù)量增長6%，46%的消費者曾支付退貨費，25%的網(wǎng)購者愿意為心儀商品支付退貨費。常退貨消費者占總退貨量的24%，83%愿支付退貨費。品牌方開始實施付費退貨政策，以回收成本。消費者期望高效退貨服務(wù)，包括便捷選擇、跟蹤功能和快速退款。賣家需提升退貨體驗，降低退貨成本，提高客戶滿意度和忠誠度。
8.俄羅斯黑五購物熱潮：49%消費者計劃參與，服飾鞋類需求激增
Yandex Advertising調(diào)查顯示，49%的俄羅斯消費者計劃在2024年黑色星期五購物，服飾鞋類最受歡迎。2023年黑五期間，俄羅斯消費者平均花費約2萬盧布，今年77%的人計劃保持或增加支出。服飾鞋類需求在促銷前一周達到頂峰，同比增長13%。消費者購物行為更加規(guī)劃化，三分之一的人提前選定商店和目標商品。品牌偏好成為消費者選擇商品的關(guān)鍵因素之一，許多時尚品牌通過提前推廣、個性化優(yōu)惠等策略吸引消費者，11月中旬前廣告預算較10月平均增長40%。
9.德國節(jié)假日網(wǎng)購新趨勢：銷售額或破871億歐元，時尚商品領(lǐng)跑市場
德國已成為網(wǎng)絡(luò)購物強國，2023年為亞馬遜貢獻376億美元收入。99%的德國成年人會網(wǎng)購，39%每周至少網(wǎng)購一次。預計今年德國電商銷售額將達871億歐元。時尚類商品最受歡迎，電子產(chǎn)品次之。網(wǎng)上食品雜貨購物比例四年間從7%升至25%，個人護理產(chǎn)品訂單比例翻番至35%。德國人購物方式多樣，近四成用手機購物，產(chǎn)生的銷售額近470億歐元，占去年在線零售總額的55%。
10.西班牙電商消費新趨勢：58%消費者節(jié)假日將增支，服飾產(chǎn)品最受歡迎
西班牙電商市場在2024年下半年強勁增長，Z世代表現(xiàn)尤為突出。調(diào)查顯示，58%的西班牙消費者計劃增加支出，遠超法國和意大利，其中服裝和配飾增幅達71%，科技產(chǎn)品增幅60%，受Z世代青睞。千禧一代則更關(guān)注玩具、家居和裝飾品。整體來看，西班牙電商市場仍處發(fā)展階段，疫情后在線購物習慣逐漸普及。隨著“黃金季度”來臨，從黑色星期五到圣誕節(jié)，西班牙電商活動將持續(xù)繁榮，各類商品預計將全面增長，為電商行業(yè)帶來積極信號。
