飛鴿出海
1.刺傷風(fēng)險(xiǎn)引擔(dān)憂(yōu)，法國(guó)緊急召回亞馬遜售賣(mài)的兒童挖掘機(jī)玩具
法國(guó)消費(fèi)者機(jī)構(gòu)近日宣布召回一款Homcom品牌的兒童挖掘機(jī)玩具，因其存在兒童受傷風(fēng)險(xiǎn)。這款玩具包含挖掘機(jī)、壓路機(jī)和鏟子等配件，專(zhuān)為18個(gè)月以上兒童設(shè)計(jì)，有紅黃兩色，型號(hào)分別為SKU 370-299V00RD和SKU 370-299V00YL。該玩具在2024年6月11日至12月24日期間通過(guò)Conforama、家樂(lè)福、Fnac Darty、亞馬遜等多渠道銷(xiāo)售。因玩具前部螺絲點(diǎn)存在尖銳突出，可能刺傷兒童，受影響的消費(fèi)者應(yīng)立即停用并通過(guò)客服電話(huà)申請(qǐng)退款，召回程序?qū)⒊掷m(xù)至2025年3月31日。
2.TikTok Shop拉美戰(zhàn)略啟動(dòng)，墨西哥成為首站進(jìn)軍目標(biāo)
TikTok電商業(yè)務(wù)正向墨西哥擴(kuò)張，作為其拉美市場(chǎng)首站。據(jù)悉，TikTok Shop已邀請(qǐng)商家入駐，并計(jì)劃在2月啟動(dòng)墨西哥零售業(yè)務(wù)，前90天免傭金。同時(shí)，表現(xiàn)良好的美國(guó)、亞馬遜和美客多商家也將受邀參加墨西哥市場(chǎng)發(fā)布會(huì)。但部分商品類(lèi)別受限。原計(jì)劃24年夏季進(jìn)軍墨西哥，因美國(guó)政府審查而推遲。TikTok Shop已上線(xiàn)西班牙和愛(ài)爾蘭，主要市場(chǎng)包括美國(guó)、英國(guó)和東南亞六國(guó)。2024年，TikTok Shop在美國(guó)GMV達(dá)70億至80億美元。此次墨西哥業(yè)務(wù)啟動(dòng)，顯示TikTok對(duì)拉美市場(chǎng)重視，全球化布局提速。
3.TikTok Shop全球業(yè)績(jī)亮眼：GMV超326億美元，美國(guó)市場(chǎng)排名第一
根據(jù)Tabcut.com數(shù)據(jù)，TikTok Shop全球總交易額(GMV)已達(dá)約326億美元。其中，美國(guó)市場(chǎng)最大，GMV約90億美元；印度尼西亞次之，為62億美元。泰國(guó)、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞、英國(guó)、新加坡等市場(chǎng)緊隨其后。美容和個(gè)人護(hù)理是TikTok Shop最暢銷(xiāo)的商品類(lèi)別，尤其在印度尼西亞。美國(guó)市場(chǎng)中，美容KOL主導(dǎo)的直播占據(jù)熱門(mén)榜大半。此外，美國(guó)平均商品交易價(jià)格約19.64美元，約為印尼和馬來(lái)西亞的四倍，但略低于新加坡。
4.2024年Shopee巴西站新用戶(hù)數(shù)大漲30%，應(yīng)用日流量提升50%
Shopee巴西站2024年用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣數(shù)據(jù)顯示，新用戶(hù)增長(zhǎng)30%，應(yīng)用程序每日流量增長(zhǎng)50%。55%的交易通過(guò)Pix完成支付，科技與生活產(chǎn)品、時(shí)尚舒適類(lèi)商品及家用產(chǎn)品熱銷(xiāo)。Shopee加速快速交付服務(wù)，智能手機(jī)和投影儀等成為快速送達(dá)主力。直播購(gòu)物成為亮點(diǎn)，年內(nèi)應(yīng)用直播量顯著增加，直播觀(guān)看量增長(zhǎng)六倍，評(píng)論量增長(zhǎng)四倍。Shopee巴西站營(yíng)銷(xiāo)主管表示，用戶(hù)和賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的信任推動(dòng)了增長(zhǎng)，消費(fèi)者趨勢(shì)集中于實(shí)用性、幸福感和娛樂(lè)性。
5.沃爾瑪終止DroneUp合作，無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)戰(zhàn)略將迎新調(diào)整
沃爾瑪終止了與無(wú)人機(jī)物流供應(yīng)商DroneUp的合作，但并未放棄無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃。沃爾瑪與DroneUp的合作始于2021年，但因運(yùn)營(yíng)成本和物流障礙等問(wèn)題難以持續(xù)。沃爾瑪近期宣布擴(kuò)大達(dá)拉斯-沃斯堡地區(qū)的無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)，與Wing和Zipline合作，預(yù)計(jì)覆蓋75%的客戶(hù)。沃爾瑪視無(wú)人機(jī)配送為長(zhǎng)期戰(zhàn)略的重要組成部分，并計(jì)劃對(duì)緊急和高優(yōu)先級(jí)訂單收取附加費(fèi)用。與此同時(shí)，亞馬遜等零售巨頭也在加速布局無(wú)人機(jī)配送，為未來(lái)實(shí)現(xiàn)全球年配送目標(biāo)鋪路。
6.Zalando縮短退貨期限至30天，多市場(chǎng)退貨政策迎來(lái)調(diào)整
Zalando宣布，從1月6日起，德國(guó)、荷蘭和意大利客戶(hù)的退貨期限從100天縮短至30天，旨在提高商品周轉(zhuǎn)效率，并表示90%以上的客戶(hù)已在30天內(nèi)完成退貨。同時(shí)，Zalando的忠誠(chéng)度計(jì)劃Zalando Plus也將調(diào)整，從付費(fèi)會(huì)員制轉(zhuǎn)變?yōu)槊赓M(fèi)等級(jí)制，提供折扣和特別優(yōu)惠等福利，但不再包括小額訂單無(wú)限次免費(fèi)送貨。類(lèi)似調(diào)整已在西班牙、法國(guó)和奧地利實(shí)施，未來(lái)可能擴(kuò)展至更多國(guó)家。Zalando仍堅(jiān)持免費(fèi)退貨政策，并通過(guò)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手About You來(lái)拓展電商生態(tài)系統(tǒng)。
7.多米尼加共和國(guó)黑五電商交易大幅增長(zhǎng)，交易量飆升35%
據(jù)Visa Consulting & Analytics(VCA)數(shù)據(jù)顯示，多米尼加共和國(guó)在2024年黑色星期五期間的電商交易量持續(xù)增長(zhǎng)，線(xiàn)上和實(shí)體店購(gòu)物交易總額同比增長(zhǎng)超15%，其中線(xiàn)上支付增長(zhǎng)超過(guò)55%。在線(xiàn)交易量相比2023年增長(zhǎng)了35%以上，電商增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超實(shí)體店購(gòu)物（增長(zhǎng)10%）。這一增長(zhǎng)反映了消費(fèi)者購(gòu)物偏好的變化，特別是移動(dòng)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)連接性的提升促進(jìn)了在線(xiàn)購(gòu)物的擴(kuò)展。這些數(shù)據(jù)來(lái)源于VCA對(duì)2023與2024年黑色星期五期間，通過(guò)VisaNet進(jìn)行的消費(fèi)者交易分析。
8.全球假日在線(xiàn)銷(xiāo)售突破1.2萬(wàn)億美元，退貨率卻大幅上升
2024年假日季，全球在線(xiàn)銷(xiāo)售額創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，美國(guó)市場(chǎng)達(dá)2820億美元，同比增長(zhǎng)3%和4%。但退貨金額也飆升，已超1220億美元，同比激增28%。Salesforce指出，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多個(gè)尺碼后退貨等行為導(dǎo)致退貨率攀升。同時(shí)，人工智能和數(shù)字代理顯著影響購(gòu)物行為，推動(dòng)19%的假日消費(fèi)。社交媒體電商效應(yīng)明顯，20%的全球假日銷(xiāo)售額來(lái)自社交平臺(tái)。價(jià)格折扣仍是重要策略，全球平均折扣率為22%，美國(guó)為23%?；瘖y品、一般服裝等品類(lèi)折扣率居高。
9.越南新政策：電商進(jìn)口商品低于100萬(wàn)越南盾將征稅
越南政府宣布，從2025年2月18日起，將對(duì)通過(guò)快遞服務(wù)進(jìn)口的價(jià)值低于100萬(wàn)越南盾（約3930美元）的商品征收增值稅和進(jìn)口關(guān)稅，取代此前免稅政策。此舉旨在應(yīng)對(duì)電商尤其是跨境電商的快速發(fā)展，減少未征稅的低價(jià)值商品數(shù)量，為越南本地商品和進(jìn)口商品創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。據(jù)越南郵電集團(tuán)數(shù)據(jù)，每天有大量低價(jià)商品從中國(guó)發(fā)往越南。去年，越南消費(fèi)者在各大電商平臺(tái)的支出總額接近100億美元。
10.DTC餐具新秀BlackCarrot獲融資，計(jì)劃多渠道業(yè)務(wù)擴(kuò)展
DTC餐具品牌BlackCarrot在種子輪融資中籌集了一筆未公開(kāi)資金，計(jì)劃用于線(xiàn)上線(xiàn)下渠道拓展和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本輪融資由We Founder Circle、EvolveX加速器及PlaySimple Games聯(lián)合創(chuàng)始人領(lǐng)投。BlackCarrot提供陶器、玻璃器皿和不銹鋼餐具等超過(guò)90個(gè)SKU的健康替代品，與多個(gè)新興和傳統(tǒng)品牌競(jìng)爭(zhēng)。除在線(xiàn)業(yè)務(wù)外，該品牌還進(jìn)軍線(xiàn)下零售，在Nature’s Basket商店亮相。未來(lái)，BlackCarrot計(jì)劃推出更多新SKU，并在印度主要零售連鎖店擴(kuò)展業(yè)務(wù)，鞏固市場(chǎng)地位。
