歐洲大多數(shù)主要在線商店都有提貨服務(wù)

近日，一份關(guān)于歐洲在線零售的報(bào)告指出，歐洲前1000家在線零售商中，有54%提供了取貨選項(xiàng)，這大大增強(qiáng)了他們對(duì)購物者的吸引力。

這份報(bào)告涵蓋了1000家電子商務(wù)和多渠道零售商，他們都有著良好的銷售業(yè)績(jī)，并且能很好地滿足客戶的購物需求。在報(bào)告中，并沒有單獨(dú)列出哪個(gè)零售商是領(lǐng)導(dǎo)者，而是將這些零售商分為了不同的群體。其中，Argos、Asics、bol、家樂福、迪卡儂、道格拉斯、H&M、Hugo Boss、宜家、塞恩斯伯里和Zalando等11家公司被列為了領(lǐng)導(dǎo)小組。

RetailX，一個(gè)專門研究互聯(lián)網(wǎng)零售的公司，對(duì)名單上的零售商進(jìn)行了詳細(xì)分析，特別是他們?nèi)绾翁峁╈`活的收貨和退貨服務(wù)。研究發(fā)現(xiàn)，超過一半的零售商都為客戶提供了在線訂單提貨選項(xiàng)。在英國(guó)和盧森堡，這一服務(wù)最為普遍，而在列支敦士登和馬耳他，提供這一服務(wù)的零售商則相對(duì)較少。

此外，RetailX還對(duì)不同產(chǎn)品類別的取貨選項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，在圖書、DIY商品和雜貨等訂單中，點(diǎn)擊取貨的服務(wù)最為常見。相比之下，時(shí)尚訂單的取貨服務(wù)則相對(duì)較少，不到一半。同時(shí)，有13%的零售商通過包裹儲(chǔ)物柜提供取貨服務(wù)，這種服務(wù)在波蘭和羅馬尼亞更為常見。

值得注意的是，歐洲前1000家零售商中，有9%的零售商提供當(dāng)天取貨服務(wù)。這種快速服務(wù)在瑞典和羅馬尼亞最為常見。

總的來說，歐洲的在線零售商正在通過提供多樣化的取貨選項(xiàng)來滿足購物者的需求，這也讓他們?cè)谑袌?chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。